6 Cách liên hệ tổng đài hỗ trợ Google Việt Nam nhanh và hiệu quả

Google được biết đến là 1 trong 4 ông lớn công nghệ, có tầm ảnh hưởng sâu rộng đến nhiều lĩnh vực trong cuộc sống. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải một số sự cố liên quan đến các dịch vụ và ứng dụng mà Google cung cấp hoặc nội dung không phù hợp. Trong những trường hợp như vậy, bạn chắc hẳn sẽ muốn biết cách liên hệ với Google để được hỗ trợ. Sau đây là tổng hợp một số cách liên hệ tổng đài hỗ trợ Google Việt Nam nhanh chóng, hiệu quả nhất bạn có thể tham khảo và áp dụng.

Cách 1: Liên hệ tổng đài hỗ trợ Google Việt Nam

Nếu bạn cần liên hệ nhanh chóng với đội ngũ hỗ trợ của Google, cách tốt nhất là gọi điện trực tiếp. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng số hotline của Google chỉ hoạt động trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Năm, từ 9h00 – 17h00 và thứ Sáu từ 9h00 – 15h00.

• Trường hợp sử dụng thuê bao của các nhà mạng khác ngoài Viettel, hãy gọi tới số hotline 1201-1429.
• Nếu sử dụng thuê bao Viettel, hãy liên hệ qua số tổng đài 1228-9294.

Cách 2: Liên hệ trực tiếp trên các diễn đàn hỗ trợ

Diễn đàn hỗ trợ là nơi lý tưởng để bạn chia sẻ những vấn đề và tìm kiếm giải pháp cùng với các quản trị viên toàn cầu. Tại đây, bạn có thể nêu rõ những khó khăn mà mình đang gặp phải và nhận được sự hỗ trợ từ các quản trị viên cũng như các chuyên gia của Google. Việc truy cập vào diễn đàn hỗ trợ của Google rất đơn giản: bạn chỉ cần chọn diễn đàn, tìm kiếm các chủ đề liên quan đến câu hỏi hoặc vấn đề của mình. Nếu không tìm thấy câu trả lời, bạn có thể khởi tạo một cuộc thảo luận mới để nhận được sự trợ giúp.

Bạn có thể truy cập vào Cộng đồng trợ giúp Google Ads tại đây: Cộng đồng Google Ads.

Cách 3: Liên hệ hỗ trợ Google qua hệ thống biểu mẫu 

Liên hệ hỗ trợ Google qua hệ thống biểu mẫu là một phương thức hiệu quả giúp bạn nhận được phản hồi nhanh chóng. Bạn chỉ cần điền thông tin cá nhân và mô tả nội dung cần hỗ trợ, sau đó nhấn gửi. Biểu mẫu sẽ được chuyển đến nhân viên của Google, những người sẽ xem xét và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

Để gửi biểu mẫu hỗ trợ cho Google, bạn có thể truy cập vào đường link sau: Gửi biểu mẫu hỗ trợ Google.

Cách 4: Liên hệ với Google Việt Nam qua trang hỗ trợ Google Ads

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Google thông qua trang hỗ trợ Google Ads chính thức của Google tại https://ads.google.com/intl/vi_vn/home/. Tại đây, bạn cũng có thể cập nhật những thông tin mới nhất về quảng cáo từ chính Google và liên hệ trực tiếp với Google để giải đáp các thắc mắc liên quan.

Cách 5: Liên hệ hỗ trợ qua email

Ngoài việc gửi biểu mẫu, bạn cũng có thể nhanh chóng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Gmail  tại Việt Nam của Google. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:

• Truy cập vào đường link https://support.google.com/google-ads/gethelp 
• Nhập mô tả về vấn đề của bạn và nhấn “Tiếp theo”.
• Thêm tài khoản Google Ads của bạn và chọn tùy chọn liên hệ qua email.
• Cuối cùng, điền đầy đủ thông tin mà Google yêu cầu và nhấn “Submit”.

Cách 6: Chat với nhân viên Google

Chat trực tiếp với nhân viên Google sẽ giúp bạn nhận được phản hồi nhanh chóng và hiệu quả. Để bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ của Google, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Truy cập vào đường link https://support.google.com/google-ads/gethelp 
• Nhập mô tả về vấn đề của bạn và nhấn “Tiếp theo”.
• Thêm tài khoản Google Ads của bạn và chọn tùy chọn liên hệ qua chat.
• Hệ thống sẽ mở cửa sổ chat, cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Google.

Trên đây là tổng hợp các cách liên hệ, tổng đài hỗ trợ Google Việt Nam nhanh chóng, hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn trong các trường hợp cần thiết.

Lê Hưng

Tôi là Lê Hưng, là Founder và CEO của SEO VIỆT, với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO. Dưới sự lãnh đạo của tôi, SEO VIỆT đã xây dựng uy tín vững chắc và trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp. Tôi còn tích cực chia sẻ kiến thức và tổ chức các sự kiện quan trọng, đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng SEO tại Việt Nam.