Có nên thuê Agency triển khai SEO không hay tự làm SEO

Hiện nay, doanh nghiệp có ba lựa chọn phổ biến khi triển khai SEO Google gồm: thuê Agency SEO, thuê Freelancer SEO và tự xây dựng đội ngũ SEO nội bộ (In-house). Mỗi phương án đều mang lại giá trị khác nhau, tùy vào mục tiêu tăng trưởng, ngân sách và mức độ sẵn sàng về nguồn lực của từng doanh nghiệp.

Dựa trên kinh nghiệm tư vấn và triển khai SEO thực tế cho hơn 800 doanh nghiệp lớn nhỏ, Seo Việt phân tích toàn diện ưu – nhược điểm của từng mô hình, không chỉ ở góc độ chi phí hay tốc độ lên top, mà còn ở hiệu quả dài hạn, tính bền vững và khả năng mở rộng. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp tránh tư duy “SEO ngắn hạn”, đồng thời đưa ra quyết định phù hợp với chiến lược marketing tổng thể.

Phân tích rủi ro khi thuê Agency SEO và khi tự triển khai SEO

Trước khi quyết định thuê Agency SEO hay tự triển khai SEO nội bộ việc nhận diện rủi ro là yếu tố then chốt để bảo vệ tài sản số và doanh thu bền vững. Việc bóc tách rủi giúp doanh nghiệp tránh bị chi phối bởi kỳ vọng ngắn hạn, từ đó đưa ra lựa chọn thực tế và phù hợp với nguồn lực dài hạn.

Rủi ro khi tự xây dựng đội ngũ SEO In-house

Khi lựa chọn tự xây dựng đội ngũ SEO In-house, doanh nghiệp cần xác định rõ: SEO không giống các hoạt động Digital Marketing khác. Với quảng cáo Facebook hay Google Ads, một người có thể kiểm soát toàn bộ chiến dịch. Nhưng SEO là bài toán tổng hợp giữa kỹ thuật, nội dung, dữ liệu và am hiểu thị trường, đòi hỏi triển khai theo mô hình team.

Trên thực tế, một đội ngũ SEO vận hành hiệu quả thường cần tối thiểu 2–3 nhân sự kỹ thuật, và đầy đủ hơn là một nhóm khoảng 4 người với các vai trò rõ ràng: quản lý chiến lược, sản xuất nội dung, tối ưu SEO và phát triển website. Mỗi vị trí đảm nhiệm một mắt xích quan trọng, thiếu bất kỳ khâu nào cũng ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả SEO.

Rủi ro lớn nhất của mô hình này nằm ở bài toán nhân sự. Việc xây dựng một team SEO “cứng” không thể diễn ra trong thời gian ngắn. Dù tài liệu SEO xuất hiện dày đặc trên internet, nhưng kiến thức lý thuyết không thể thay thế cho kinh nghiệm thực chiến và khả năng xử lý tình huống thực tế. Nếu tuyển phải nhân sự thiếu kinh nghiệm, doanh nghiệp buộc phải trả giá bằng thời gian đào tạo và hiệu suất thấp trong giai đoạn đầu.

Ở chiều ngược lại, những SEOer đủ năng lực triển khai thường đã làm việc tại các Agency chuyên nghiệp, nơi họ được tiếp cận nhiều dự án và hệ thống bài bản hơn. Trường hợp tuyển sai người, doanh nghiệp không chỉ tốn chi phí lương, mà còn rơi vào vòng lặp sa thải – tuyển mới – đào tạo lại, làm gián đoạn toàn bộ chiến lược SEO.

Thuê Freelancer làm SEO website

Thuê Freelancer SEO thường phù hợp với những doanh nghiệp có mục tiêu rõ ràng về thứ hạng từ khóa trong ngắn hạn. Do tập trung gần như toàn bộ thời gian cho việc tối ưu và đẩy top, Freelancer có thể giúp website đạt KPI SEO tương đối nhanh, đặc biệt với các bộ từ khóa không quá cạnh tranh hoặc phạm vi triển khai hẹp.

Tuy nhiên, khi bài toán SEO trở nên phức tạp hơn từ khóa khó, website cần xử lý kỹ thuật sâu, hoặc khối lượng nội dung lớn hạn chế về nguồn lực cá nhân bắt đầu bộc lộ. So với Agency có đội ngũ phân công rõ ràng, Freelancer thường mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành mục tiêu, nhất là khi phải xử lý đồng thời nhiều đầu việc.

Ở chiều ngược lại, ưu điểm rõ ràng của mô hình này nằm ở tốc độ triển khai và sự linh hoạt. Việc thuê Freelancer thường không mất nhiều thời gian đàm phán, quy trình làm việc gọn nhẹ và ít ràng buộc pháp lý hơn so với hợp đồng Agency. Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng bắt tay vào triển khai SEO mà không bị “kẹt” ở khâu thủ tục.

Thuê Agency SEO website

Thuê Agency SEO website là lựa chọn phổ biến với những doanh nghiệp muốn triển khai SEO bài bản trong thời gian xác định. Thông thường, một dự án SEO thuê ngoài có thời gian triển khai từ 6 đến 12 tháng, nhờ Agency sở hữu đội ngũ nhân sự đầy đủ và kinh nghiệm xử lý nhiều ngành nghề khác nhau. Khi đã đạt được kết quả mong muốn, doanh nghiệp có thể tiếp tục ký hợp đồng duy trì hoặc tái ký để bảo toàn và mở rộng hiệu quả SEO theo ngân sách thực tế.

Lợi thế rõ ràng của mô hình này là giảm áp lực vận hành nội bộ. Doanh nghiệp không cần tuyển dụng, đào tạo hay quản lý đội ngũ SEO, từ đó tập trung nguồn lực cho các mảng cốt lõi như digital marketing, social media, phân tích dữ liệu hay bán hàng. Đồng thời, Agency sẽ đảm nhiệm việc cập nhật thuật toán Google, kỹ thuật SEO và xu hướng mới những yếu tố đòi hỏi chuyên môn cao và theo dõi liên tục.

Tuy nhiên, thuê Agency cũng đi kèm những rủi ro nhất định. Quá trình tìm kiếm Agency SEO uy tín, đánh giá năng lực và thương thảo hợp đồng thường tiêu tốn nhiều thời gian, đặc biệt với doanh nghiệp chưa có kinh nghiệm thuê ngoài. Ngoài ra, mỗi lần đổi đối tác hoặc tái ký hợp đồng, khả năng cao doanh nghiệp sẽ phải làm việc với một team triển khai khác, khiến quá trình trao đổi, hiểu ngành và mục tiêu kinh doanh phải bắt đầu lại từ đầu.

So sánh chi phí triển khai SEO website

Khi so sánh chi phí triển khai SEO website, nhiều doanh nghiệp thường chỉ nhìn vào báo giá ban đầu mà bỏ qua các yếu tố ảnh hưởng sâu hơn đến tổng ngân sách. Trên thực tế, chi phí SEO phụ thuộc vào nhiều biến số như: KPI dự án (top từ khóa, traffic, chuyển đổi), số lượng và độ khó của từ khóa, mức độ cạnh tranh ngành, nền tảng website hiện tại, yêu cầu chuyên môn kỹ thuật và thời gian cần đạt kết quả.

Xét trên mặt bằng chung, tự làm SEO In-house là mô hình có chi phí cố định cao nhất. Ngoài chi phí xây dựng website ban đầu, doanh nghiệp phải chi trả đều đặn cho công cụ SEO, nhân sự chuyên môn và cơ sở hạ tầng vận hành. Bù lại, nếu duy trì ổn định trong dài hạn, chi phí trung bình trên mỗi kết quả SEO có xu hướng giảm.

Với mô hình thuê Agency SEO, doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí nhân sự và hạ tầng nội bộ. Chi phí tập trung vào triển khai và duy trì dự án, phù hợp với các doanh nghiệp muốn kiểm soát ngân sách theo giai đoạn. Tuy nhiên, trong dài hạn, chi phí tái ký hoặc mở rộng KPI có thể tăng do thị trường cạnh tranh hơn.

Trong khi đó, thuê Freelancer SEO thường có mức chi phí ban đầu thấp và linh hoạt hơn. Mô hình này phù hợp với các dự án SEO quy mô nhỏ hoặc trung bình. Tuy nhiên, khi KPI tăng độ khó hoặc phụ thuộc nhiều vào cá nhân, chi phí duy trì và tái ký cũng có xu hướng tăng theo giá trị và năng lực của Freelancer.

Chi phí SEO “đắt” hay “rẻ” không nằm ở con số hàng tháng, mà ở tỷ lệ giữa chi phí bỏ ra và giá trị SEO mang lại trong vòng đời website. Một mô hình rẻ ban đầu nhưng không mở rộng được sẽ khiến doanh nghiệp trả giá cao hơn trong dài hạn.

Bảng so sánh chi phí SEO website

So sánh hiệu quả làm SEO website giữa In-house, Agency và Freelancer

Khi đánh giá hiệu quả làm SEO website, doanh nghiệp không nên chỉ nhìn vào thứ hạng từ khóa, mà cần xem xét toàn diện các chỉ số như lượng truy cập tự nhiên, tỷ lệ chuyển đổi và khả năng duy trì kết quả theo thời gian. Quan trọng hơn, hiệu quả SEO cần được đặt trong bối cảnh ngắn hạn và dài hạn, để xác định đâu là phương án mang lại giá trị bền vững và tối ưu chi phí nhất.

Hiệu quả khi tự làm SEO website (In-house)

So với Agency, team SEO In-house thường có quy mô nhỏ hơn, thiếu quy trình chuẩn hóa và phải kiêm nhiệm nhiều đầu việc marketing khác. Vì vậy, trong giai đoạn đầu, hiệu quả SEO thường đến chậm và khó đạt KPI nhanh.

Tuy nhiên, ở góc nhìn dài hạn, SEO In-house lại cho thấy lợi thế rõ rệt. Nhân sự nội bộ tích lũy kinh nghiệm theo thời gian, hiểu sâu sản phẩm, thị trường và hành vi tìm kiếm của khách hàng. Điều này giúp nội dung ngày càng sát nhu cầu thực tế, cải thiện chất lượng traffic và tăng hiệu quả chuyển đổi, thay vì chỉ dừng ở thứ hạng.

Hiệu quả khi thuê Agency làm SEO Google

SEO Agency sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và chịu trách nhiệm trực tiếp về KPIs theo hợp đồng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đạt mục tiêu SEO nhanh và đúng lộ trình hơn, tránh giai đoạn thử sai kéo dài như khi tự triển khai.

Tuy nhiên, trong dài hạn, nếu không còn Agency đồng hành hoặc không có kế hoạch chuyển giao, khả năng duy trì hiệu quả SEO sẽ bị ảnh hưởng. Nguyên nhân đến từ việc thị trường và đối thủ luôn biến động, trong khi năng lực SEO nội bộ chưa được xây dựng song song.

Hiệu quả khi thuê Freelancer làm SEO website

Trong ba phương án, thuê Freelancer SEO là mô hình có giới hạn rõ ràng về hiệu quả. Trong ngắn hạn, Freelancer bị hạn chế về nguồn lực nên khó đạt KPI nhanh với các dự án SEO phức tạp. Về dài hạn, do không thể đồng hành liên tục và mở rộng quy mô, hiệu quả duy trì thứ hạng cũng không ổn định.

Mô hình này chỉ thực sự phù hợp với SEO quy mô nhỏ, mục tiêu hẹp và không yêu cầu tăng trưởng bền vững.

Rủi ro bảo mật

Rủi ro bảo mật khi vận hành SEO In-house

Vận hành SEO In-house cho phép doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ toàn bộ dữ liệu, tài liệu và chiến lược kinh doanh liên quan đến SEO. Quyền truy cập được giới hạn trong nội bộ giúp giảm thiểu nguy cơ rò rỉ thông tin, đặc biệt với các dữ liệu nhạy cảm như chiến lược tăng trưởng, kế hoạch nội dung hay định hướng sản phẩm.

Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật, doanh nghiệp cũng dễ dàng xác định nguyên nhân, truy vết trách nhiệm và xử lý hậu quả nhanh chóng nhờ nắm rõ thông tin nhân sự và quy trình nội bộ. Đây là lợi thế lớn của mô hình In-house khi SEO gắn trực tiếp với chiến lược kinh doanh dài hạn.

Rủi ro bảo mật khi thuê Agency làm SEO Google

Khi thuê Agency SEO, doanh nghiệp bắt buộc phải chia sẻ một phần thông tin nội bộ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, thị trường và mục tiêu tăng trưởng. Điều này tiềm ẩn rủi ro rò rỉ dữ liệu nếu hai bên không có cơ chế bảo mật rõ ràng.

Để hạn chế nguy cơ, doanh nghiệp cần xây dựng hợp đồng SEO có điều khoản bảo mật chặt chẽ, quy định rõ phạm vi sử dụng thông tin, trách nhiệm bảo mật và chế tài xử lý khi vi phạm. Trên thực tế, các Agency chuyên nghiệp thường có quy trình bảo mật tương đối tốt, nhưng rủi ro vẫn tồn tại nếu doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm quản trị đối tác.

Rủi ro bảo mật khi thuê Freelancer làm SEO Google

So với Agency, thuê Freelancer SEO có mức chi phí thấp hơn nhưng đi kèm rủi ro bảo mật cao hơn. Nguyên nhân chính nằm ở mô hình làm việc cá nhân, sử dụng các nền tảng trao đổi nhỏ lẻ và thiếu hệ thống kiểm soát dữ liệu chuyên nghiệp.

Vì vậy, nếu lựa chọn Freelancer, doanh nghiệp cần đặc biệt chú trọng đến hợp đồng rõ ràng, quy định chi tiết quyền truy cập dữ liệu, phạm vi công việc, trách nhiệm bảo mật và nghĩa vụ khi kết thúc hợp tác. Việc bỏ qua bước này có thể khiến doanh nghiệp đối mặt với rủi ro mất dữ liệu hoặc lộ chiến lược SEO.

Vậy nên tự SEO hay thuê dịch vụ SEO?

Thực tế, không tồn tại một câu trả lời đúng cho tất cả. Lựa chọn phù hợp phụ thuộc trực tiếp vào nguồn lực hiện có, mục tiêu tăng trưởng và ngân sách mà doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư.

Nếu doanh nghiệp có nền tảng tài chính ổn định, đội ngũ nhân sự chuyên môn và xác định SEO là chiến lược dài hạn, việc tự triển khai SEO In-house sẽ mang lại khả năng kiểm soát cao, tích lũy nội lực và hiệu quả bền vững về sau. Đây là hướng đi phù hợp khi SEO gắn chặt với sản phẩm, dữ liệu khách hàng và chiến lược kinh doanh cốt lõi.

Ngược lại, với những doanh nghiệp cần kết quả nhanh, không muốn phân tán nguồn lực cho tuyển dụng và quản lý nhân sự SEO, thì thuê Agency SEO là lựa chọn hợp lý. Agency mang lại lộ trình rõ ràng, chịu trách nhiệm KPIs và giảm rủi ro vận hành, dù chi phí đầu tư ban đầu thường cao hơn.

Trong trường hợp ngân sách hạn chế hoặc dự án SEO mang tính ngắn hạn, thuê Freelancer SEO có thể là phương án linh hoạt và tiết kiệm. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần chấp nhận đánh đổi về khả năng mở rộng, tính ổn định và hiệu quả dài hạn.

SEO không phải là câu hỏi “ai làm”, mà là “làm SEO ở giai đoạn nào của doanh nghiệp”. Mỗi mô hình chỉ thực sự hiệu quả khi được đặt đúng bối cảnh.

Tóm lại

Việc thuê SEO website bên ngoài hay tự xây dựng đội ngũ SEO In-house đều tồn tại những lợi ích và rủi ro riêng, không có lựa chọn nào là tối ưu tuyệt đối cho mọi doanh nghiệp. Quyết định đúng hay sai phụ thuộc trực tiếp vào định hướng phát triển SEO, mục tiêu kinh doanh, nguồn lực nhân sự và ngân sách ở từng giai đoạn.

Thông qua việc phân tích chi tiết ba phương án Agency – In-house – Freelancer trên các khía cạnh thời gian triển khai, chi phí đầu tư và hiệu quả đạt được, doanh nghiệp có thể nhìn rõ hơn đâu là mô hình phù hợp với thực tế vận hành của mình. Khi SEO được đặt đúng vị trí trong chiến lược tổng thể, dù là tự triển khai hay thuê ngoài, nó đều có thể trở thành kênh tăng trưởng bền vững và mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.

Lê Hưng

Tôi là Lê Hưng, là Founder và CEO của SEO VIỆT, với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO. Dưới sự lãnh đạo của tôi, SEO VIỆT đã xây dựng uy tín vững chắc và trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp. Tôi còn tích cực chia sẻ kiến thức và tổ chức các sự kiện quan trọng, đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng SEO tại Việt Nam.