Đối sánh là gì? 3 loại đối sánh từ khóa trong Google ADS

Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, đối sánh từ khóa đóng vai trò quan trọng trong việc xác định đối tượng tiếp cận và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Hiểu rõ cách sử dụng các loại đối sánh như đối sánh chính xác, đối sánh cụm từ và đối sánh rộng có thể là chìa khóa giúp quảng cáo của bạn xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ, trước đúng khách hàng mục tiêu. Nhưng bạn đã biết cách tận dụng sức mạnh của các loại đối sánh để tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và tăng tỉ lệ chuyển đổi?

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào từng loại đối sánh, từ cách thức hoạt động đến lợi ích cụ thể của từng loại. Bạn sẽ khám phá cách lựa chọn loại đối sánh phù hợp với mục tiêu quảng cáo, từ đó xây dựng chiến lược Google Ads thông minh hơn, tiết kiệm hơn và mang lại hiệu quả cao hơn. Hãy cùng tìm hiểu cách mà việc lựa chọn đối sánh chính xác có thể nâng cao hiệu quả quảng cáo và tạo ra sự khác biệt trong chiến lược tiếp thị số của bạn!

Đối sánh là gì?

Đối sánh (Matching) trong SEO và quảng cáo trực tuyến là cách Google và các công cụ tìm kiếm xử lý và hiểu các từ khóa mà bạn chọn để hiển thị quảng cáo của mình với các truy vấn tìm kiếm của người dùng. Trong Google Ads, “đối sánh từ khóa” (keyword match types) là cách Google xác định khi nào quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện dựa trên cụm từ tìm kiếm mà người dùng nhập. Có 3 loại đối sánh chính, mỗi loại có mức độ kiểm soát và linh hoạt khác nhau.

Lựa chọn đối sánh từ khóa như thế nào?

• Đối sánh rộng: Khi muốn tăng lưu lượng truy cập và không quá lo ngại về độ chính xác.
• Đối sánh cụm từ: Khi cần kiểm soát mức độ liên quan mà vẫn linh hoạt.
• Đối sánh chính xác: Khi muốn tối ưu hiệu suất, tập trung vào các tìm kiếm mang lại giá trị cao.

Sử dụng kết hợp các loại đối sánh sẽ giúp chiến dịch Google Ads của bạn vừa mở rộng phạm vi tiếp cận vừa tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.

Cách sử dụng 3 loại đối sánh từ khóa Google Ads

Dưới đây là các loại đối sánh từ khóa Google Ads cũng như cách sử dụng chi tiết từng loại:

Đối sánh rộng

Đối sánh rộng là đối sánh mặc định được gắn cho tất cả các từ khóa của bạn. Nó cho phép từ khóa kích hoạt quảng cáo hiển thị mỗi khi có người dùng tìm kiếm cụm từ đó hoặc cụm từ tương tự. Hoặc các từ đồng nghĩa, tìm kiếm có liên quan và các biến thể từ gốc.

Chẳng hạn:

• Từ khóa cài đặt: Chung cư Hapulico
• Từ khóa hiển thị: chung cư cao cấp Hapulico, Hapulico Hà Nội
• Từ khóa không hiển thị: nhà ở giá rẻ, nhà biệt thự cao cấp,…

Ứng dụng

Từ khóa đối sánh rộng giúp quảng cáo hiển thị nhiều nhất có thể, thu được nhiều click và người chạy quảng cáo không cần thiết lập bộ từ khóa.

Các lỗi thường gặp

Từ khóa đối sánh rộng chỉ áp dụng cho lĩnh vực quảng cáo ít biến thể gây nhầm lần với các sản phẩm khác. Nếu không người chạy quảng cáo sẽ tốn tiền cho những người không tìm kiếm sản phẩm của mình.

Mẹo tối ưu

• Thêm dấu “+” vào đầu các từ khóa
• Cố gắng nghĩ ra và có càng nhiều từ khóa có thể người tìm kiếm sẽ search trong mẫu quảng cáo.

Ứng dụng

• Phạm vi từ khóa rộng hơn so với đối sánh chính xác, nó kích hoạt quảng cáo khi trong cụm từ tìm kiếm của người dùng có đủ các thức.
• Mức độ cụ thể bổ sung có thể giúp tăng mức độ liên quan của lượt tìm kiếm đến quảng cáo.

Các lỗi thường gặp

• Dễ bị truy vấn tìm kiếm sai mục tiêu
• Từ khóa sửa đổi làm cho từ khóa khớp mổ rộng cụ thể từ đó thu hẹp phạm vi tiếp cận của từ khóa đó.

Mẹo tối ưu

• Kiểm tra và phủ định những từ khóa không liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Đối sánh cụm từ

Một trong các loại đối sánh từ khóa phổ biến hiện nay là đối sánh cụm từ. Đây là dạng từ khóa mà khi sử dụng quảng cáo có thể hiển thị khi người dùng tìm kiếm từ khóa chính xác. Quảng cáo cũng có thể hiển thị với các biến thể gần đúng hoặc các từ sai chính tả.

Ứng dụng

Từ khóa đối sánh cụm từ rộng hơn từ khóa đối sánh chính xác. Từ khóa đối sánh cụm từ có thể kích hoạt quảng cáo miễn người dùng tìm kiếm trên Google các cụm từ có chứa từ khóa.

Mẹo tối ưu

• Kiểm tra và phủ định các từ không liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của bạn.
• Mỗi cụm từ khóa có liên quan chặt chẽ bạn tạo nhóm quảng cáo với các mẫu quảng cáo có chứa cụm từ, điểm chất lượng sẽ cao hơn.

Đối sánh chính xác

Đây là dạng đối sánh đặc biệt, từ khóa của bạn chỉ được kích hoạt khi người dùng tìm kiếm cụm từ chính xác với từ khóa của bạn.

Chẳng hạn:

• Từ khóa cài đặt: [chung cư hapulico]
• Từ khóa hiển thị: chung cư hapulico, chung cu hapupico
• Từ khóa không hiển thị: chung cư cao cấp hapulico, biệt thự hapulico,….

Cách thiết lập

Đối sánh chính xác được dùng giữa hai dấu [ ]

Ứng dụng

• Chỉ nên sử dụng cách đối sánh từ khóa chính xác khi sản phẩm, dịch vụ của bạn không có biến thể khác.
• Cách sử dụng này nhắm mục tiêu chính xác gần như 100%.

Các lỗi thường gặp

Phương pháp này ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo và mỗi phiên đấu thầu từ khóa có thể được kích hoạt hiển thị quảng cáo của bạn.

Trong trường hợ này, bạn cần sử dụng đối sánh cụm từ để giảm CPC đấu giá từ khóa và tăng hiển thị.

Từ khóa phủ định Google Ads là gì

Từ khóa phủ định (Negative Keywords) trong Google Ads là những từ hoặc cụm từ mà bạn chỉ định để ngăn quảng cáo của mình hiển thị khi chúng xuất hiện trong tìm kiếm của người dùng. Đây là cách giúp bạn lọc ra các tìm kiếm không liên quan, từ đó tránh lãng phí ngân sách và tập trung vào khách hàng tiềm năng.

Tại sao cần sử dụng từ khóa phủ định?

1. Tiết kiệm chi phí: Ngăn chặn hiển thị quảng cáo với những cụm từ không liên quan hoặc không mang lại giá trị.
2. Tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Chỉ xuất hiện trước những đối tượng thực sự quan tâm, cải thiện hiệu suất quảng cáo.
3. Tối ưu ngân sách: Đầu tư vào những từ khóa mang lại lợi nhuận cao thay vì tiêu tốn ngân sách vào các lượt tìm kiếm không cần thiết.

Ví dụ về từ khóa phủ định

1. Ngữ cảnh thực tế:

Bạn đang chạy quảng cáo cho một cửa hàng bán giày thể thao cao cấp, nhưng không muốn thu hút khách hàng tìm giày giá rẻ.

• Từ khóa phủ định: “giá rẻ”, “giảm giá”, “rẻ”.
• Tìm kiếm không hiển thị quảng cáo: “giày thể thao giá rẻ”, “mua giày thể thao giảm giá”.

2. Ngành dịch vụ:

Bạn kinh doanh dịch vụ dọn nhà chuyên nghiệp và không phục vụ dọn nhà miễn phí.

• Từ khóa phủ định: “miễn phí”.
• Tìm kiếm không hiển thị quảng cáo: “dịch vụ dọn nhà miễn phí”.

Cách thêm từ khóa phủ định trong Google Ads

Trong chiến dịch:

• Vào Google Ads → Campaigns → Chọn chiến dịch → Keywords → Negative Keywords.
• Nhập danh sách từ khóa phủ định mà bạn muốn thêm.

Tạo danh sách phủ định:

• Lập một danh sách dùng chung cho nhiều chiến dịch (Negative Keyword List) để dễ quản lý.

Các loại từ khóa phủ định

Tương tự từ khóa thông thường, từ khóa phủ định cũng có các loại đối sánh:

Đối sánh rộng (Broad Negative):

• Loại bỏ mọi tìm kiếm chứa từ khóa phủ định ở bất kỳ vị trí nào.
• Ví dụ: Từ khóa phủ định “giá rẻ” → Loại bỏ “mua giày giá rẻ”, “giá rẻ nhất”.

Đối sánh cụm từ (Phrase Negative):

• Loại bỏ tìm kiếm chứa nguyên cụm từ khóa phủ định.
• Ví dụ: Từ khóa phủ định “giày giá rẻ” → Loại bỏ “mua giày giá rẻ”, nhưng vẫn hiển thị “giày cao cấp giá tốt”.

Đối sánh chính xác (Exact Negative):

• Loại bỏ tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa phủ định.
• Ví dụ: Từ khóa phủ định [giày giá rẻ] → Loại bỏ “giày giá rẻ”, nhưng vẫn hiển thị “giày thể thao giá rẻ”.

Lưu ý khi sử dụng từ khóa phủ định

• Không loại trừ quá nhiều: Điều này có thể làm giảm phạm vi tiếp cận quảng cáo của bạn.
• Xem xét báo cáo cụm từ tìm kiếm (Search Terms Report): Tìm các từ khóa không liên quan thường xuyên xuất hiện để thêm vào danh sách phủ định.
• Cập nhật thường xuyên: Từ khóa phủ định cần được tối ưu hóa liên tục dựa trên kết quả chiến dịch.

Bằng cách sử dụng từ khóa phủ định đúng cách, bạn có thể cải thiện hiệu suất quảng cáo, tiết kiệm chi phí và đạt được đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.

Đối sánh phủ định

Đối sánh phủ định (Negative Match) là một tính năng trong quảng cáo trực tuyến, đặc biệt trong Google Ads, cho phép bạn loại bỏ những từ khóa không mong muốn để quảng cáo của bạn không hiển thị với các truy vấn chứa những từ đó. Đây là một cách giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo bằng cách tránh những lượt nhấp không có giá trị từ người dùng có ý định tìm kiếm khác.

1. Tại sao sử dụng đối sánh phủ định?

• Loại bỏ các từ khóa không phù hợp: Đối sánh phủ định giúp ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện khi ai đó tìm kiếm các từ khóa không liên quan, giảm lãng phí ngân sách.
• Cải thiện tỷ lệ nhấp (CTR): Bằng cách không hiển thị quảng cáo cho các tìm kiếm không phù hợp, bạn có thể tăng tỷ lệ nhấp từ những người thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của mình.
• Tối ưu hóa điểm chất lượng: Đối sánh phủ định giúp quảng cáo tập trung vào các từ khóa chính xác, từ đó tăng khả năng đạt điểm chất lượng cao hơn.

2. Cách sử dụng đối sánh phủ định

Có ba loại đối sánh phủ định tương tự như đối sánh thông thường:

• Đối sánh phủ định rộng: Ngăn quảng cáo hiển thị nếu truy vấn chứa bất kỳ từ nào trong cụm từ phủ định của bạn, nhưng có thể có thứ tự khác nhau.
• Đối sánh phủ định cụm từ: Ngăn quảng cáo hiển thị nếu truy vấn chứa toàn bộ cụm từ trong cùng một thứ tự.
• Đối sánh phủ định chính xác: Ngăn quảng cáo hiển thị chỉ khi truy vấn khớp chính xác với cụm từ phủ định, không thêm hay bớt từ nào.

3. Ví dụ về đối sánh phủ định

Giả sử bạn quảng cáo cho từ khóa “giày chạy bộ” nhưng không muốn quảng cáo hiển thị cho những người tìm kiếm “miễn phí” hoặc “giá rẻ” vì bạn chỉ bán sản phẩm chất lượng cao, có giá tương đối cao hơn. Bạn có thể thiết lập các từ phủ định như sau:

• Rộng: “miễn phí,” “giá rẻ” – quảng cáo sẽ không hiển thị khi người dùng tìm kiếm “mua giày chạy bộ miễn phí.”
• Cụm từ: “giày chạy bộ giá rẻ” – quảng cáo sẽ không xuất hiện nếu truy vấn chứa cụm từ “mua giày chạy bộ giá rẻ.”
• Chính xác: [giày chạy bộ miễn phí] – chỉ ngăn quảng cáo xuất hiện khi truy vấn chính xác là “giày chạy bộ miễn phí,” không ảnh hưởng đến các truy vấn khác.

4. Cách tìm từ khóa phủ định

• Nghiên cứu báo cáo tìm kiếm: Xem báo cáo từ khóa trong Google Ads để xác định các từ khóa tiêu tốn nhiều ngân sách nhưng không mang lại chuyển đổi.
• Nghiên cứu từ khóa ban đầu: Trước khi bắt đầu chiến dịch, phân tích và thêm vào danh sách các từ khóa phủ định để ngăn chặn các truy vấn không mong muốn.
• Phân tích đối thủ: Quan sát các từ khóa mà đối thủ cạnh tranh có thể đã phủ định và cân nhắc bổ sung cho chiến dịch của bạn.

5. Lưu ý khi sử dụng từ khóa phủ định

• Đảm bảo không phủ định các từ khóa tiềm năng: Hạn chế loại bỏ các từ khóa có thể thu hút khách hàng tiềm năng.
• Cập nhật thường xuyên: Thường xuyên kiểm tra và điều chỉnh danh sách từ khóa phủ định dựa trên hiệu quả chiến dịch.
• Dùng đúng loại đối sánh phủ định: Áp dụng đúng loại đối sánh phủ định để tránh loại bỏ nhầm các từ khóa có giá trị.

Sử dụng đối sánh phủ định một cách hợp lý sẽ giúp bạn kiểm soát chi phí quảng cáo và tăng hiệu quả chuyển đổi bằng cách tập trung vào các truy vấn phù hợp nhất với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Cách lựa chọn loại đối sánh từ khoá phù hợp

Lựa chọn được loại đối sánh từ khóa phù hợp sẽ gia tăng hiệu quả quảng cáo. Theo đói, khi mới bắt đầu tiếp cận thị trường và chưa xác định được nhu cầu khách hàng đang hướng tới, bạn sử dụng đối sánh rộng.

Trong quá trình sử dụng đối sánh rộng cần thường xuyên phủ định từ khóa để loại bỏ các truy vấn sai mục tiêu từ đó tiết kiệm chi phí hiệu quả. Đối sánh cụm từ có thể giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Còn khi muốn nhắm mục tiêu cụ thể vào một tập khách hàng nào đó, hãy sử dụng đối sánh chính xác.

Bên cạnh đó, để ngăn quảng cáo hiển thị với truy vấn không liên quan, bạn cần kết hợp với đối sánh phủ định.

Trên đây là tổng hợp các loại đối sánh từ khóa phổ biến nhất hiện nay cùng hướng dẫn cách sử dụng hiệu quả. Hi vọng thông qua bài viết của chúng tôi các bạn sẽ lựa chọn được loại đối sánh từ khóa phù hợp nhất.