YMYL là gì? Vì sao website YMYL cần tiêu chuẩn EEAT cao nhất?

YMYL là viết tắt của cụm từ Your Money or Your Life (Tiền bạc hoặc Cuộc sống). Đây là thuật ngữ Google dùng để phân loại các trang web có nội dung nếu không chính xác, sẽ tác động tiêu cực trực tiếp đến sức khỏe, tài chính, sự an toàn hoặc hạnh phúc của người dùng. Bài viết này sẽ giúp bạn xác định chính xác liệu website của mình có thuộc nhóm YMYL không và làm thế nào để sinh tồn và tăng trưởng bền vững dưới sự soi xét kỹ lưỡng của Google.

YMYL là gì?

YMYL là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Your Money or Your Life”, thuật ngữ mà Google dùng để mô tả các trang web hoặc nội dung có khả năng tác động đáng kể đến hạnh phúc, sức khỏe, sự ổn định tài chính hoặc mức độ an toàn của người dùng. Thuật ngữ này được chính Google ghi trong tài liệu Google Search Quality Evaluator Guidelines (Hướng dẫn cho người đánh giá chất lượng tìm kiếm).

Google chia nội dung web thành hai loại: loại “vô thưởng vô phạt” (như chuyện phiếm, giải trí) và loại có tác động thực tế (YMYL). Cụ thể:

• Your Money (Tiền bạc): Bao gồm các trang web cung cấp thông tin, lời khuyên hoặc dịch vụ ảnh hưởng đến thu nhập, tài khoản ngân hàng, khả năng chi trả hoặc sự giàu có của người dùng trong tương lai.
• Your Life (Cuộc sống): Bao gồm các trang web cung cấp thông tin ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất, tâm thần, sự an toàn cá nhân hoặc các vấn đề quan trọng của cộng đồng.

Vậy vì sao Google lại đặt ra tiêu chuẩn này?

Google phân biệt rất rõ ràng giữa một trang web giải trí và một trang web tư vấn. 

• Nếu bạn tìm kiếm “hình ảnh mèo dễ thương” và Google trả về kết quả xấu, hậu quả chỉ là bạn hơi thất vọng.
• Nhưng nếu bạn tìm kiếm “dấu hiệu đau tim” hoặc “cách đầu tư tiền tiết kiệm” và Google trả về thông tin sai lệch, hậu quả có thể là bạn mất sạch tiền (lừa đảo tài chính) hoặc thậm chí nguy hiểm đến tính mạng (lời khuyên y tế sai).

Do đó, để bảo vệ người dùng, Google yêu cầu nội dung YMYL phải thể hiện rõ trải nghiệm, chuyên môn, tính thẩm quyền và độ tin cậy (E‑E‑A‑T). Nếu không đạt, trang rất dễ bị đánh giá chất lượng thấp, tụt thứ hạng hoặc gần như “vô hình” trên kết quả tìm kiếm.

Các lĩnh vực Website thuộc nhóm YMYL

Rất nhiều chủ website lầm tưởng rằng chỉ có bác sĩ hay ngân hàng mới là YMYL. Thực tế, phạm vi của nó rộng hơn nhiều. Dưới đây là phân loại chi tiết các lĩnh vực thuộc nhóm này:

Tin tức và thời sự (News & Current Events)

Không phải mọi trang tin tức đều là YMYL. Tin tức về giải trí, đời tư nghệ sĩ hay kết quả bóng đá thường không bị soi quá kỹ. Tuy nhiên, các tin tức về chính trị quốc tế, kinh doanh, khoa học, công nghệ, thiên tai hoặc các sự kiện xã hội lớn đều thuộc nhóm YMYL. Vì thông tin sai lệch ở đây có thể gây hoang mang dư luận hoặc ảnh hưởng đến niềm tin xã hội.

Công dân, chính phủ và pháp luật (Civics, Government, and Law)

Đây là nhóm cực kỳ quan trọng. Bất kỳ thông tin nào liên quan đến quyền công dân, quy trình bỏ phiếu, cơ quan công quyền, hoặc tư vấn pháp luật (ly hôn, thừa kế, lập di chúc, luật lao động…) đều là YMYL. Một lời khuyên luật pháp sai lầm có thể khiến người đọc vướng vào vòng lao lý.

Tài chính (Finance)

Đây là chữ “Money” trong YMYL. Nhóm này bao gồm mọi trang web cung cấp lời khuyên hoặc dịch vụ về:

• Đầu tư (chứng khoán, crypto, bất động sản).
• Thuế và kế toán.
• Ngân hàng, tín dụng, cho vay.
• Bảo hiểm.
• Lập kế hoạch hưu trí.

Mua sắm (Shopping & Ecommerce)

Bạn có thể bất ngờ nhưng mọi trang thương mại điện tử đều là YMYL. Lý do là vì chúng yêu cầu người dùng thực hiện giao dịch, nhập thông tin thẻ tín dụng và thanh toán. Google cần đảm bảo trang web đó bảo mật và không lừa đảo tiền của người dùng.

Sức khỏe và an toàn (Health & Safety)

Đây là chữ “Life” quan trọng nhất. Nhóm này bao gồm:

• Lời khuyên y tế, chẩn đoán bệnh.
• Thông tin về thuốc, thực phẩm chức năng.
• Sức khỏe tâm thần, dinh dưỡng.
• Các hướng dẫn ứng phó khẩn cấp (sơ cứu, thoát hiểm).

Các nhóm đối tượng đặc biệt (Groups of people)

Các trang web đưa ra thông tin hoặc tuyên bố về các nhóm người dựa trên: chủng tộc, tôn giáo, khuyết tật, độ tuổi, quốc tịch, cựu chiến binh, định hướng giới tính… được xếp vào YMYL. Google kiểm soát chặt chẽ để ngăn chặn thông tin thù địch, phân biệt đối xử hoặc kích động bạo lực.

Khác (Other)

Có rất nhiều chủ đề khác cũng ảnh hưởng lớn đến cuộc sống mà Google xếp vào YMYL:

• Tìm kiếm việc làm: Ảnh hưởng đến sinh kế.
• Giáo dục: Chọn trường đại học, hướng nghiệp.
• Sửa chữa nhà cửa/Xe cộ: Nếu hướng dẫn sai, người dùng có thể gặp tai nạn hoặc hư hỏng tài sản lớn.
• Nuôi dạy con cái (Parenting): Lời khuyên nuôi dạy trẻ sai lệch ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của thế hệ sau.

Mối quan hệ mật thiết giữa YMYL và E-E-A-T

Mối quan hệ giữa YMYL và E‑E‑A‑T giống như “bộ đôi kiểm soát chất lượng” mà Google dùng để bảo vệ người dùng trước những nội dung có thể ảnh hưởng đến tiền bạc, sức khỏe, pháp lý hoặc an toàn cuộc sống. Càng là chủ đề YMYL, Google càng yêu cầu mức E‑E‑A‑T cao hơn rất nhiều. Nếu không trang rất dễ bị đánh giá chất lượng thấp và khó có cơ hội xếp hạng tốt.

Có thể hiểu đơn giản, nếu YMYL là “đề bài” khó, thì E-E-A-T chính là “thang điểm” để Google chấm bài thi đó.

• YMYL (Your Money or Your Life): Là loại nội dung cần kiểm tra.
• E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness): Là bộ tiêu chuẩn gồm Kinh nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền và Độ tin cậy.

Theo đó, mức độ rủi ro của YMYL càng cao thì yêu cầu về E-E-A-T càng phải tuyệt đối. Ví dụ:

Website sở thích (YMYL thấp): Một blog hướng dẫn cách gấp hạc giấy Origami.

• Nếu hướng dẫn sai: Tờ giấy bị hỏng, người đọc hơi bực mình nhưng hậu quả không đáng kể.
• Yêu cầu E-E-A-T: Thấp. Tác giả không cần bằng cấp nghệ thuật, chỉ cần video quay rõ cách gấp là đủ.

Website YMYL (YMYL cao): Một blog hướng dẫn đầu tư chứng khoán phái sinh.

• Nếu hướng dẫn sai: Người đọc có thể mất hàng trăm triệu đồng, phá sản.
• Yêu cầu E-E-A-T: Cực cao. Tác giả phải là chuyên gia tài chính, có chứng chỉ hành nghề, website phải minh bạch, có dẫn chứng số liệu từ các sàn giao dịch uy tín. Một bài viết “chung chung” từ một tác giả ẩn danh sẽ không bao giờ được Google xếp hạng cao.

Nếu trang web của bạn thuộc nhóm YMYL nhưng thiếu các tín hiệu E-E-A-T, Google sẽ đánh giá thấp chất lượng trang và hạn chế hiển thị trên kết quả tìm kiếm để bảo vệ người dùng.

Chiến lược tối ưu SEO cho Website YMYL hiệu quả

Nếu bạn đang quản lý một website YMYL thì chỉ có các kỹ thuật SEO cơ bản là chưa đủ. Bạn cần tập trung toàn lực vào việc chứng minh độ uy tín, tin cậy của mình. Dưới đây là chiến lược hành động cụ thể:

Xây dựng hồ sơ tác giả (Author Persona)

Hiện nay, các bài viết “vô danh” đã không còn được đánh giá cao và phù hợp với người dùng. Với nội dung YMYL, Google cần biết ai là người chịu trách nhiệm cho thông tin đó. Vì thế, bạn cần xây dựng hồ sơ tác giả cho website của mình, đảm bảo:

• Hiển thị rõ ràng: Tên tác giả, ảnh đại diện thật (tránh dùng ảnh stock).
• Mô tả chuyên môn (Bio): Liệt kê bằng cấp, chứng chỉ hành nghề, số năm kinh nghiệm.

Ví dụ: Bài viết về bệnh học nên được viết bởi Bác sĩ. Nếu được viết bởi Content Writer, bắt buộc phải có dòng “Tham vấn y khoa bởi Bác sĩ Nguyễn Văn A”.

Trích dẫn nguồn uy tín (Citation)

Để xây dựng YMYL cho website, bạn đừng ngại đặt liên kết ra ngoài (Outbound link). Việc trích dẫn các nguồn tin cậy như báo cáo khoa học, trang web chính phủ (.gov), tổ chức giáo dục (.edu) hoặc các tạp chí đầu ngành là minh chứng cho thấy bài viết của bạn được nghiên cứu kỹ lưỡng và có cơ sở thực tiễn.

Vì thế, hãy chứng minh những gì bạn viết là đúng bằng cách:

• Dẫn nguồn (External links): Khi đưa ra số liệu hoặc định nghĩa y khoa/luật pháp, hãy dẫn link về các nguồn uy tín như trang chính phủ (.gov), tổ chức giáo dục (.edu), báo chí chính thống hoặc các tạp chí nghiên cứu khoa học.
• Sự đồng thuận (Consensus): Nội dung của bạn không được đi ngược lại với sự đồng thuận khoa học chung (trừ khi bạn có nghiên cứu đột phá mới). Ví dụ: Đừng viết bài khuyên “uống nước chanh chữa ung thư” vì điều này phản khoa học và sẽ bị Google phạt nặng.

Minh bạch thông tin doanh nghiệp (Transparency)

Website YMYL phải hoạt động như một doanh nghiệp thực thụ, không phải một “bóng ma” trên mạng. Vì thế, website của bạn cần tối ưu hóa các trang sau:

• Trang “Về chúng tôi” (About Us): Kể câu chuyện thương hiệu, sứ mệnh và đội ngũ nhân sự.
• Thông tin liên hệ: Phải có địa chỉ vật lý, số điện thoại, email và mã số thuế (nếu có).
• Chính sách: Công khai chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và chính sách hoàn tiền/đổi trả (đối với trang bán hàng).

Cập nhật nội dung thường xuyên (Freshness)

Đối với YMYL, thông tin cũ đồng nghĩa với thông tin sai. Ví dụ, luật thuế của năm 2020 có thể không còn áp dụng cho năm 2024 hay một phác đồ điều trị y tế có thể đã bị thay thế. Vì thế, hãy thường xuyên rà soát (Audit) nội dung cũ và cập nhật số liệu mới nhất. Đừng quên hiển thị dòng “Cập nhật lần cuối ngày…” để người đọc và Googlebot nhận biết.

Quản lý danh tiếng (Reputation Management)

Google đánh giá bạn thông qua những gì người khác nói về bạn. Vì thế, độ tin cậy của bạn không chỉ nằm trên website của bạn, mà còn nằm ở những gì người khác nói về bạn.

• Khuyến khích khách hàng để lại review thật trên Google Maps, Facebook hoặc các nền tảng đánh giá độc lập.
• Xây dựng chiến lược PR/Backlink từ các tờ báo lớn hoặc trang web cùng ngành uy tín để gia tăng chỉ số Thẩm quyền (Authority).

Những sai lầm khiến Website YMYL bị Google phạt

Dù nội dung của bạn hay đến đâu, nếu mắc phải các lỗi sau, website YMYL của bạn vẫn có nguy cơ “bay màu”:

• Sử dụng tác giả ẩn danh: Để tên tác giả là “Admin”, “Ban biên tập” hoặc “Guest Post” mà không có thông tin xác thực.
• Tiêu đề giật gân (Clickbait): Viết tiêu đề phóng đại sự thật, gây hiểu lầm về tác dụng của sản phẩm (ví dụ: “Thuốc trị ung thư 100% khỏi bệnh”).
• Quảng cáo che khuất nội dung: Sử dụng quá nhiều Pop-up hoặc Interstitials ads che khuất nội dung chính, gây ức chế cho người dùng.
• Thiếu chứng chỉ bảo mật (SSL): Website tài chính/mua sắm mà không có https:// sẽ bị trình duyệt cảnh báo “Không an toàn” ngay lập tức.

Có thể thấy, YMYL không phải là một “án phạt” hay rào cản để làm khó bạn. Thực chất, đó là tiêu chuẩn chất lượng cần thiết để Google bảo vệ người dùng của họ khỏi những rủi ro đáng tiếc.Việc tuân thủ các nguyên tắc YMYL và tối ưu E-E-A-T chính là cách bền vững nhất để xây dựng thương hiệu và giữ vững thứ hạng SEO. Hy vọng những chia sẻ phía trên của SEO VIỆT đã hữu ích với bạn.

Lê Hưng

Tôi là Lê Hưng, là Founder và CEO của SEO VIỆT, với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO. Dưới sự lãnh đạo của tôi, SEO VIỆT đã xây dựng uy tín vững chắc và trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp. Tôi còn tích cực chia sẻ kiến thức và tổ chức các sự kiện quan trọng, đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng SEO tại Việt Nam.