Cách xử lý tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa thành công

Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là lỗi phổ biến hiện nay. Lỗi này ảnh hưởng lớn đến hiệu quả quảng cáo. Để khắc phục nhanh, bạn cần áp dụng các giải pháp phù hợp. Trong bài viết, chúng tôi giới thiệu 6 cách xử lý đơn giản và hiệu quả. Các cách này giúp bạn khôi phục tài khoản nhanh chóng và giảm thiểu gián đoạn.

Nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Đầu tiên, vi phạm chính sách quảng cáo là một lý do phổ biến, vì các nền tảng như Facebook, Google, có quy định nghiêm ngặt về nội dung quảng cáo. Bên cạnh đó, tài khoản có thể bị vô hiệu hóa khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường như tăng ngân sách đột ngột hoặc thay đổi địa chỉ IP nhiều lần. Hành vi gian lận như spam, click ảo, hoặc các hoạt động lừa đảo cũng khiến tài khoản dễ bị khóa để đảm bảo tính minh bạch. Ngoài ra, vi phạm quy định thanh toán, chẳng hạn như sử dụng thẻ tín dụng không hợp lệ hoặc thiếu ngân sách, cũng là một trong các nguyên nhân phổ biến. Tài khoản quảng cáo bị nhiều người báo cáo cũng có nguy cơ bị xem xét và khóa. Cuối cùng, việc sử dụng tài khoản cá nhân cho mục đích quảng cáo thương mại có thể vi phạm quy định của nền tảng và dẫn đến tài khoản bị vô hiệu hóa. Hiểu rõ các nguyên nhân này sẽ giúp doanh nghiệp phòng tránh rủi ro và duy trì hiệu quả quảng cáo tốt hơn.

Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa có thể do một trong các nguyên nhân sau:

Các giải pháp khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

Khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, bạn có thể áp dụng các giải pháp sau để khôi phục:

Kiểm tra lại nội dung quảng cáo: Đảm bảo quảng cáo không vi phạm chính sách của nền tảng. Loại bỏ hoặc chỉnh sửa các nội dung vi phạm (như từ ngữ nhạy cảm, hình ảnh không phù hợp) trước khi yêu cầu xét duyệt lại.

Xác minh tài khoản: Thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu từ nền tảng, như xác nhận danh tính hoặc cung cấp các giấy tờ cần thiết. Để tránh khóa tài khoản, bạn nên cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân và phương thức thanh toán hợp lệ.

Gửi yêu cầu kháng nghị: Nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa do nhầm lẫn, hãy gửi yêu cầu kháng nghị qua kênh hỗ trợ của nền tảng. Mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng (nếu có) để tăng khả năng khôi phục tài khoản.

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ: Truy cập trang hỗ trợ hoặc trò chuyện với nhân viên tư vấn để được hướng dẫn cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ có thể cung cấp giải pháp và hỗ trợ kiểm tra kỹ hơn về tình trạng tài khoản.

Tuân thủ chính sách trong tương lai: Đọc kỹ và tuân thủ chính sách quảng cáo để tránh bị khóa lần nữa. Tài khoản quảng cáo cần tuân thủ các quy định về nội dung, thanh toán, và hoạt động trên nền tảng để giảm thiểu rủi ro.

Sử dụng tài khoản quảng cáo dự phòng: Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo không bị gián đoạn, bạn nên thiết lập một tài khoản quảng cáo dự phòng. Điều này sẽ giúp bạn duy trì hoạt động trong trường hợp tài khoản chính bị khóa tạm thời.

Áp dụng các bước trên sẽ giúp bạn xử lý nhanh và giảm thiểu ảnh hưởng khi tài khoản quảng cáo gặp vấn đề.

Tài khoản quảng cáo Instagram bị vô hiệu hóa

Khi tài khoản quảng cáo Instagram bị vô hiệu hóa, bạn có thể áp dụng các bước sau để khôi phục:

Kiểm tra thông báo từ Instagram: Đầu tiên, xem xét lý do tài khoản bị vô hiệu hóa từ thông báo của Instagram. Đôi khi tài khoản bị vô hiệu hóa do vi phạm chính sách quảng cáo, hoạt động bất thường, hoặc các lý do bảo mật.

Gửi yêu cầu kháng nghị: Nếu bạn cho rằng tài khoản bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn, hãy gửi yêu cầu kháng nghị. Truy cập trang hỗ trợ của Instagram hoặc nhấn vào liên kết “Yêu cầu xem xét lại” trong thông báo. Mô tả rõ ràng vấn đề và cung cấp các thông tin liên quan để tăng khả năng tài khoản được xem xét.

Xác minh tài khoản: Instagram thường yêu cầu xác minh tài khoản để đảm bảo bạn là chủ sở hữu thực sự. Thực hiện quy trình xác minh như xác nhận danh tính hoặc cung cấp giấy tờ cá nhân nếu được yêu cầu. Điều này đặc biệt quan trọng nếu tài khoản quảng cáo của bạn liên kết với tài khoản Facebook.

Kiểm tra và chỉnh sửa nội dung quảng cáo: Đảm bảo nội dung quảng cáo tuân thủ chính sách của Instagram, bao gồm hình ảnh, văn bản và nhắm mục tiêu đối tượng. Nếu quảng cáo vi phạm chính sách, hãy chỉnh sửa và gửi lại để xét duyệt.

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ: Nếu cần hỗ trợ chi tiết hơn, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Meta qua trang Trợ giúp hoặc Trung tâm hỗ trợ Meta. Họ có thể cung cấp thêm thông tin và giải pháp cụ thể để khôi phục tài khoản của bạn.

Phòng tránh vi phạm trong tương lai: Để tránh bị vô hiệu hóa lần nữa, hãy thường xuyên cập nhật và tuân thủ các chính sách của Instagram. Kiểm tra các nội dung quảng cáo, phương thức thanh toán và hoạt động tài khoản để giảm thiểu nguy cơ bị khóa.

Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn sẽ có cơ hội cao hơn trong việc khôi phục tài khoản quảng cáo Instagram và đảm bảo các chiến dịch quảng cáo của mình không bị gián đoạn.

Trường hợp không tìm được link kháng quảng cáo

Trong trường hợp nếu không tìm được link kháng quảng cáo thì bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào liên kết: https://business.facebook.com/business/help

Bước 2: Di chuyển xuống phía dưới và tìm mục “Liên hệ với chúng tôi”

Bước 3: Nhập vào các thông tin được yêu cầu

Bước 4: Chờ đội ngũ facebook phản hồi

Phương pháp kháng nghị này chỉ sử dụng cho tài khoản business, với các tài khoản quảng cáo cá nhân sẽ không thực hiện được theo cách này.

Xử lý và tạo thêm nhiều backup mỗi khi tài khoản bị vô hiệu hóa

Nếu tài khoản quảng cáo bị chết bạn không nên quá lo lắng. Hãy bình tĩnh xử lý và tạo thêm nhiều backup mới theo các cách dưới đây:

Hãy luôn có tài khoản Ads dự phòng

Chuẩn bị tài khoản dự phòng là điều quan trọng. Trong trường hợp có tài khoản chết, bạn có thể sử dụng tài khoản Ads khác để tiếp tục chạy. Để tạo tài khoản chạy quảng cáo, bạn thực hiện các cách sau:

• Tận dụng tài khoản người thân

Thông thường, 1 tài khoản facebook chỉ được tạo 1 tài khoản quảng cáo cá nhân và 2 Business Manager. Do đó, bạn có thể mượn tài khoản của bạn bè, người thân để tạo thêm.

• Đi mua via, nick clone

Đây là phương pháp được nhiều người lựa chọn. Nếu không mượn được tài khoản của người khác, bạn hãy đi mua tài khoản facebook. Via được hiểu là các nick Facebook bị hack và mang bán cho người có nhu cầu chạy quảng cáo, seeding,….

Tuy nhiên, khi mua tài khoản, bạn nên lựa chọn các cá nhân có uy tín và mua via có tương tác cao mới có thể tạo được tài khoản quảng cáo.

Đi thuê tài khoản quảng cáo

Bạn hoàn toàn có thể thuê tài khoản quảng cáo của người khác để chạy. Tuy nhiên phương pháp này sẽ có nhiều ngược điểm, dễ bị lộ content win, người khác có thể lợi dụng content của bạn và chạy.

Hiện nay chưa có bất cứ dịch vụ thuê tài khoản quảng cáo minh bạch hay có giấy tờ, hợp đồng để đảm bảo. Do đó, hãy cân nhắc thật kỹ và chỉ thuê tài khoản từ những người uy tín nhé.

Thuê người khác chạy quảng cáo

Nếu không có thời gian hoặc không biết cách thực hiện thì bạn nên thuê người khác chạy quảng cáo cho bạn. Bạn chỉ cần cung cấp cho họ nội dung và yêu cầu.

Trường hợp đi thuê chạy quảng cáo, hãy lựa chọn cá agency chuyên nghiệp, uy tín bởi họ luôn có hợp đồng làm việc, đảm bảo an toàn và hiệu quả.

Sử dụng tài khoản quốc tế

Thông thường, các tài khoản facebook quốc tế luôn có độ uy tín cao và nguy cơ bị khóa hay bị chết tài khoản sẽ ít hơn. Để làm được điều này, bạn cần nhờ bạn bè, người thân ở quốc tế tạo tài khoản sau đó add bạn làm quản trị viên.

Ngoài ra, bạn có thể mua via ở UK, USA, India,….để tạo tài khoản chạy quảng cáo.

Làm thế nào để hạn chế tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

Để hạn chế bị khóa tài khoản chạy quảng cáo bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Tạo ít nick facebook trên máy tính bởi đội ngũ facebook biết được IP nào đang có nhiều tài khoản, đây là dấu hiệu bất thường và khiến tài khoản của bạn bị khóa.
• Chạy quảng cáo không vi phạm các chính sách về thương hiệu, bản quyền,….
• Hạn chế tối đa sử dụng thẻ visa ảo
• Không đăng nhập tài khoản facebook nhiều nơi trong thời gian ngắn hoặc đăng nhập đồng thời ở 2 địa chỉ xa nhau.
• Những tài khoản mới nên chạy quảng cáo ngân sách nhỏ sau đó tăng dần dần

Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là tình trạng dễ gặp phải của các facebook Ads. Do đó, hãy tập làm quen với điều này đồng thời áp dụng những cách xử lý trên để đảm bảo không làm gián đoạn công việc. Chúc các bạn thành công!

Lê Hưng

Tôi là Lê Hưng, là Founder và CEO của SEO VIỆT, với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO. Dưới sự lãnh đạo của tôi, SEO VIỆT đã xây dựng uy tín vững chắc và trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp. Tôi còn tích cực chia sẻ kiến thức và tổ chức các sự kiện quan trọng, đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng SEO tại Việt Nam.