8 Nguyên nhân tài khoản quảng cáo của bạn đã bị gắn cờ

“Tài khoản quảng cáo của bạn đã bị gắn cờ vì vi phạm chính sách” là dòng thông báo vô cùng quen thuộc với bất cứ một người chạy quảng cáo Facebook nào. Khi nhận được thông báo này tức là bạn đã vi phạm các điều khoản của Facebook, nếu không kịp thời xử lý thì tài khoản của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này, tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Xem thêm: 6 Cách xử lý tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa NHANH NHẤT

Nguyên nhân tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ?

Cùng Seo Việt tìm hiểu nguyên nhân tài khoản Facebook Ads của bạn bị gắn cờ nhé!

1. Vấn đề về tài khoản cá nhân, tài khoản quảng cáo Facebook

• Tài khoản cá nhân của bạn chưa đủ độ Trust (tin cậy) mà đã thực hiện thêm thanh toán nên bị Facebook gắn cờ vi phạm.
• Tài khoản của bạn từng làm adm cho page có lịch sử chạy quảng cáo xấu: bùng tiền, hàng kém chất lượng, hàng cấm.
• Tài khoản mới nên bị xem xét nhiều lần.

2. Vấn đề phương thức thanh toán bị siết chặt

• Bạn chạy bùng tiền, không thanh toán tiền quảng cáo.
• Tới ngày thanh toán nhưng không đủ tiền thanh toán.
• Sử dụng tài khoản Paypal để chạy quảng cáo.
• Chạy quảng cáo Facebook với mã giảm giá không rõ nguồn gốc, hàng hóa nhái.

3. Vấn đề liên quan tới tệp khách hàng

Nếu bạn chạy quảng cáo bằng UID được truyền tải tràn lan trên mạng thì tài khoản quảng cáo bị gắn cờ vi phạm ngay lập tức liền. Bởi tệp khách hàng này đã bị report với Facebook về quảng cáo nên tài khoản của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

4. Do thiếu kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo

Bạn thiếu kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo hoặc việc ngân sách tăng giảm bất thường sẽ khiến thuật toán của Facebook đề nghị xem xét lại tài khoản của bạn.

Việc tắt/mở chiến dịch quảng cáo liên tục cũng dễ bị gắn cờ. Nếu muốn thay đổi, hãy copy chiến dịch đó ra và tắt quảng cáo cũ đi nhé

5. Nội dung quảng cáo sai sự thật, vi phạm chính sách

Nếu nội dung và hình ảnh trong bài viết của bạn liên quan đến hàng cấm (hàng giả, hàng nhái, vi phạm bản quyền, đả kích tôn giáo, đảng phái và bạo lực,…) thì bài viết  sẽ bị Facebook gắn cờ vi phạm ngay lập tức.

Ngoài ra những nội dung sai lệch, khiến người dùng dễ hiểu lầm cũng có thể bị gắn cờ ví dụ như: hiệu quả 100%, triệt sạch 100%,… hoặc trường hợp treo đầu dê bán thịt chó.

6. Tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ không vì lý do gì cả

Có thể là một việc rất đơn giản như IP của bạn ở Việt Nam nên Facebook kiểm duyệt gắn cờ trước sau đó mới xét duyệt đúng hay sai. Các tài khoản IP nước ngoài thì không bị như vậy.

7. Tài khoản Facebook bị khóa do Checkpoint của Facebook

Lý do tài khoản bị Checkpoint:

• Độ tin cậy thấp, kém tương tác với bạn bè
• Lạm dụng việc kết bạn, gửi tin nhắn, tham gia nhiều nhóm hoặc spam.

8. Lý do nữa là do bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản trên cùng một IP mạng

Khi bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản trên cùng 1 ID mạng sẽ khiến Facebook chú ý đến và dễ gắn cờ xét duyệt.

Cách mở tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Vậy làm thế nào để mở tài khoản quảng cáo đã bị facebook gắn cờ, tìm hiểu ngay sau đây nhé!

1. Kháng cáo khóa tài khoản theo mẫu của Facebook

Khi tài khoản quảng cái của bạn bị gắn cờ thì Facebook sẽ để lại 1 đường link kháng cáo màu xanh để bạn có thể dựa vào đó để liên hệ mở lại tài khoản. Bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin vào form có sẵn và chờ đợi facebook phản hồi.

Ngoài ra, nếu Facebook yêu cầu gửi CMTND thì bạn chỉ cần chụp rõ mặt trước của CMTND rồi gửi là được.

Thời gian đội ngũ Facebook xem xét là 24h. Cũng có thể sẽ lâu hơn nên bạn cần kiên nhẫn chờ đợi 1 chút nhé.

2. Luôn chuẩn bị tài khoản quảng cáo dự phòng

Không phải bất cứ khi nào gửi kháng cáo thì bạn cũng được mở tài khoản. Chính vì thế bạn cần có tài khoản quảng cáo dự phòng để không ảnh hưởng tới công việc của mình nhé.

3. Tài khoản quảng cáo Việt Nam không được add Paypal

Khoảng 90% người dùng Việt Nam add Paypal đều bị khóa do các IP Việt rất hay bùng tiền quảng cáo. Nếu có tài khoản quảng cáo ở nước ngoài thì thêm Paypal hoàn toàn thoải mái. Vì thế bạn cần chú ý cẩn thận khi sử dụng tài khoản quảng cáo của những ngân hàng này.

4. Mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo

Bạn có thể thuê hoặc mua lại tài khoản quảng cáo nhưng cần lưu ý những điều sau:

• Bạn có phải người được quản lý tài khoản trực tiếp không
• Nếu tài khoản chết bạn có phải đền không, đền như thế nào
• Mức chiết khấu tài khoản
• Đọc thật kỹ hợp đồng rồi mới ký kết.

5. Xử lý tài khoản quảng cáo bị checkpoint Facebook​

Để mở tài khoan bị checkpoint bạn có thể làm theo các cách sau:

• Sử dụng CMTND khi Facebook yêu cầu, nếu nick và CMTND trùng tên, ngày tháng năm sinh thì bạn có thể được mở vì đã đủ tin tưởng.
• Bạn hãy trả lời lại phản hồi của Facebook một cách nghiêm túc để họ mở tài khoản cho mình nhé.

Nếu đã kháng cáo nhiều lần mà tài khoản vẫn không được mở thì bạn đã vi phạm lỗi sau:

• Nội dung vi phạm chính sách điều khoản của Facebook như: iên quan súng, đạn, hàng cấm, từ bạo lực hoặc nói quá sự thật,…
• Hình ảnh quảng cáo kém chất lượng hoặc vi phạm như: ảnh đồi truỵ, ảnh zoom kĩ vào một bộ phận cơ thể người, mượn hình ảnh người nổi tiếng,…

6. Khắc phục Thẻ Visa của bạn đã bị từ chối

Khi thẻ visa của bạn bị từ chối, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào

https://www.facebook.com/help/contact/?id=161710477317189​.

Đây là link dành riêng cho việc khiếu nại về thanh toán quảng cáo của Facebook.

Bước 2: Điền form theo hình bên dưới hướng dẫn.

Bước 3: Đợi hồi âm của Facebook qua email của bạn.

Trên đây là nguyên nhân và cách xử lý tài khoản quảng cáo của bạn bị gắn cờ vi phạm khi chạy Facebook Ads. Hy vọng bài viết đã cung cấp được nhiều thông tin hữu ích cho bạn. Trân trọng!