Digital marketing Agency là gì? TOP 8 loại hình Agency phổ biến

Digital marketing Agency là khái niệm đã xuất hiện trong vài năm gần đây tại Việt Nam và đang ngày càng phát triển. Hiện có rất nhiều doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Digital marketing tại các Agency nhằm quảng bá dịch vụ, sản phẩm, thương hiệu của mình trên nền tảng kỹ thuật số. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu hết về Digital marketing Agency là gì? Có những loại hình Digital marketing agency phổ biến nào? Hãy cùng Seo Việt tìm hiểu chi tiết ngay sau đây.

Digital marketing Agency là gì?

Digital Marketing Agency là những đơn vị chuyên sử dụng các kênh kỹ thuật số trên internet, bao gồm website, ứng dụng di động, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, tin nhắn và email, để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của doanh nghiệp. Mục tiêu hàng đầu của Digital Marketing là thu hút khách hàng tiềm năng, gia tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và cuối cùng là tăng trưởng doanh số bán hàng, dù là trực tiếp hay gián tiếp.

Lĩnh vực Digital Marketing đã không ngừng mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng trong lĩnh vực kỹ thuật số. Các kênh Digital Marketing phổ biến hiện nay gồm:

• Quảng cáo hiển thị: Sử dụng banner và video trên các trang web có lượng truy cập cao để thu hút sự chú ý.
• Quảng cáo mạng xã hội: Tận dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, YouTube và TikTok để chủ động truyền tải nội dung mới từ doanh nghiệp đến khách hàng.
• Tiếp thị tìm kiếm: Áp dụng dịch vụ SEO (Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm) giúp website xuất hiện tự nhiên trên các trang đầu, cùng với Search Engine Marketing để có kết quả ưu tiên trên các công cụ tìm kiếm qua hình thức trả phí.
• Tiếp thị nội dung: Bao gồm các hình thức như Blog, Email Marketing, Infographic và Video nhằm cung cấp thông tin giá trị đến khách hàng.
• Tiếp thị liên kết: Một hình thức mới mẻ đã bùng nổ với sự ra đời của TikTok, cho phép nhiều cá nhân tham gia bán hàng cho doanh nghiệp. Hình thức này còn được biết đến với cái tên Affiliate Marketing.
• PR (Quan hệ công chúng): Mặc dù đây là một phương pháp từ Traditional Marketing, nhưng với sự chuyển mình của người tiêu dùng sang các kênh trực tuyến, Influencer Marketing và Digital PR ngày càng thay thế các phương thức truyền thống.
• Phát triển Website & Ứng dụng di động: Để thu hút người dùng và tạo cơ hội chuyển đổi, mỗi doanh nghiệp cần một website được thiết kế chuyên nghiệp, thể hiện rõ nội dung và giá trị của mình.

Vai trò của Marketing Agency đối với doanh nghiệp

Mặc dù các doanh nghiệp đều có thể tự thực hiện các hoạt động marketing, nhưng thường sẽ gặp phải những hạn chế nhất định, khiến họ khó đạt được kết quả tối ưu. Chính vì thế, vai trò của các agency trong ngành marketing ngày càng trở nên quan trọng, cụ thể:

• Hỗ trợ doanh nghiệp phát triển thương hiệu

Agency là những đơn vị có tiềm lực vững mạnh trong lĩnh vực marketing. Họ sở hữu đội ngũ nhân lực có kiến thức đa dạng trong nhiều lĩnh vực như thiết kế website, chạy quảng cáo trên Google và Facebook cũng như phát triển SEO. Bên cạnh đó, các agency thường có mối liên hệ rộng rãi với các đơn vị truyền thông, giúp họ quảng bá và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp một cách bài bản, chuyên nghiệp và hiệu quả trên nhiều nền tảng khác nhau.

• Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo

Với đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm trong việc phân tích thị trường và sản phẩm, các agency có thể đưa ra các phương án và kế hoạch tiếp thị tối ưu cho doanh nghiệp. Thay vì mất thời gian tự mày mò, doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhờ vào sự hỗ trợ của agency.

• Đề xuất ý tưởng marketing sáng tạo, giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng

Với đội ngũ chuyên môn dày dạn kinh nghiệm, các agency có khả năng đưa ra nhiều ý tưởng marketing mới mẻ, phù hợp với xu thế và tạo độ “hot” cho thương hiệu. Điều này giúp hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trở nên gần gũi hơn và dễ dàng ghi dấu ấn tốt trong lòng người tiêu dùng.

• Giảm thiểu thủ tục và giấy tờ phức tạp

Khi doanh nghiệp tự thực hiện marketing thường phải tự xử lý nhiều thủ tục và giấy tờ phức tạp, bao gồm quản lý tài chính, thẻ tín dụng quốc tế và giải trình với cơ quan thuế. Tuy nhiên, khi hợp tác với agency, mọi khía cạnh này sẽ được agency xử lý, giúp doanh nghiệp giảm thiểu những công việc ngoài lề và tiết kiệm thời gian. Do đó, doanh nghiệp có thể tập trung hơn vào việc hoạch định các chiến lược quan trọng khác.

Các mô hình Digital Agency phổ biến

Có 3 mô hình Digital agency phổ biến hiện nay là Agency Above the Line (ATL), Agency Below the Line (BTL) và Agency Through the Line (TTL).

Agency Above the Line (ATL)

Tương tự như mô hình Above the Line trong marketing, các Agency Above the Line thường tập trung vào những chiến dịch quy mô lớn với mục tiêu chính là xây dựng thương hiệu. Những agency này triển khai các chương trình tiếp thị và quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau, như TVC trên các kênh truyền hình và các hoạt động PR trên báo chí.

Một ví dụ điển hình về marketing Above the Line là chiến dịch quảng cáo của Điện Máy Xanh, trong đó hình ảnh người mặc trang phục màu xanh vui vẻ nhảy múa kết hợp với slogan “Bạn muốn mua tivi, hãy đến Điện Máy Xanh” được lặp đi lặp lại. Ban đầu, quảng cáo này xuất hiện trên truyền hình và sau đó đã trở thành một chủ đề “hot” trên mạng xã hội. Dù nhận được nhiều ý kiến trái chiều, nhưng nhìn chung, Điện Máy Xanh đã thành công trong việc thúc đẩy chiến lược quảng bá thương hiệu của mình.

Agency Below the Line (BTL)

Khác với Agency Above the Line, các Agency Below the Line tập trung vào nhóm đối tượng hạn chế hơn, chủ yếu là các thương hiệu vừa và nhỏ. Họ chú trọng vào những chiến dịch có hiệu suất cao nhằm tạo ra chuyển đổi cho khách hàng. Những hình thức mà Agency Below the Line thường sử dụng bao gồm SEO, Google Ads, Facebook Ads, Content Marketing và Email Marketing.

Ví dụ tiêu biểu là chiến lược Email Marketing của Airbnb, được thiết kế để giới thiệu các địa điểm du lịch mới cùng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Chiến lược này không chỉ tập trung vào ấn tượng đầu tiên của khách hàng mà còn sử dụng hình ảnh đẹp mắt kết hợp với lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ, khuyến khích khách hàng nhấn vào để tìm hiểu thêm.

Agency Through the Line (TTL)

Agency Through the Line là mô hình kết hợp hoàn hảo giữa hai phương pháp Above the Line và Below the Line. Các agency này không chỉ xuất sắc trong các chiến dịch có hiệu suất cao mà còn có khả năng xây dựng và triển khai những chiến lược branding quy mô lớn.

Ví dụ, chiến dịch Share a Coke của Coca-Cola là một chiến dịch mang tầm quốc tế, không chỉ đơn thuần nhằm tăng cường độ nhận diện thương hiệu qua ATL, mà còn hướng đến việc tiếp cận khách hàng và tạo ra chuyển đổi mua hàng thông qua BTL.

Coca-Cola đã khéo léo sử dụng nhiều phương tiện truyền thông đại chúng, như quảng cáo trên TV, báo chí, rạp chiếu phim, trạm xe buýt và billboard, để quảng bá cho chiến dịch. Song song với đó, họ cũng tổ chức các hoạt động tương tác, chẳng hạn như sự kiện trực tiếp tại siêu thị và máy bán hàng tự động, cho phép khách hàng in tên của họ lên sản phẩm miễn phí.

Hơn nữa, Coca-Cola liên tục phát hành các clip viral ghi lại khoảnh khắc phấn khởi của khách hàng, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua sắm.

Cơ cấu nhận sự trong một công ty Digital marketing Agency

Trong một đơn vị Digital marketing Agency, có rất nhiều vị trí khác nhau. Trong đó có những vị trí nhân sự phổ biến gồm:

Copywriter – Người sáng tạo nội dung

Copywriter là những người đảm nhận vai trò quan trọng trong việc phát triển ý tưởng, lựa chọn ngôn từ và biên soạn các bài viết quảng cáo đầy đủ và hấp dẫn. Nhiệm vụ chính của copywriter là sáng tạo ra những câu slogan, tiêu đề, tagline, catalog và nhiều nội dung khác nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Có thể nói, đây những nghệ nhân trong việc “gọt chữ” và trau chuốt từ ngữ, với mục tiêu mô tả sản phẩm và dịch vụ một cách hoàn hảo nhất, khiến người đọc cảm thấy khao khát sở hữu ngay lập tức.

Designer – Phù thủy hình ảnh

Nếu Copywriter là người sáng tạo nội dung, thì Designer là người đảm nhiệm việc định hướng và truyền tải thông điệp đó qua hình ảnh. Họ có trách nhiệm bố trí và thiết kế hình ảnh sao cho bắt mắt và phù hợp với ý tưởng ban đầu, thực hiện sản phẩm hoàn chỉnh và đưa nó đến tay độc giả.

Yêu cầu đối với một Designer là phải tạo ra những hình ảnh quảng cáo sản phẩm và dịch vụ thật sự ấn tượng và độc đáo, nhằm thu hút sự chú ý và để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng khách hàng.

Photographer – Hỗ trợ đắc lực của Designer

Nếu nhà thiết kế tập trung vào việc làm việc với hình ảnh thì Photographer là người mang đến những hình ảnh đó. Khi nhận được yêu cầu, Photographer sẽ thực hiện việc chụp ảnh dựa trên concept mà khách hàng mong muốn. Sau khi chụp, họ sẽ chỉnh sửa các bức ảnh và cung cấp cho Designer để sử dụng trong việc minh họa cho các bài quảng cáo.

Film Director – Đạo diễn TVC

Film Director hay còn gọi là đạo diễn quay phim, là những người trực tiếp chỉ đạo quá trình quay các TVC quảng cáo cho sản phẩm và dịch vụ của khách hàng. Với kỹ năng và kinh nghiệm dày dạn, Film Director sẽ đảm bảo rằng các hình ảnh và nội dung được truyền tải một cách rõ ràng, giúp người tiêu dùng dễ dàng hiểu được thông điệp quảng cáo mà họ muốn gửi gắm.

Media Planners – Người lập kế hoạch

Media Planners đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch truyền thông. Họ là những người trực tiếp phát triển chiến lược quảng bá và tiếp thị, nhằm giúp khách hàng đạt được các mục tiêu quảng cáo mà họ đề ra. Công việc này đòi hỏi nhiều kỹ năng, bao gồm phân tích đối tượng mục tiêu, nghiên cứu xu hướng thị trường và khảo sát để hiểu rõ động lực của người tiêu dùng. Dựa trên những thông tin này, Media Planners sẽ lên kế hoạch quảng cáo một cách hiệu quả nhất, nhằm chinh phục và thu hút đông đảo khách hàng.

Media Buyers/ Booking – Vị trí đối ngoại then chốt

Dù tất cả các nội dung truyền thông về sản phẩm và dịch vụ đã hoàn thiện và sẵn sàng, nhưng nếu không được phát sóng thì cũng trở nên vô nghĩa. Đó chính là lý do vì sao vị trí Media Buyers/Booking lại cực kỳ quan trọng. Những người đảm nhận vị trí này sẽ thực hiện việc truyền thông, liên hệ với các kênh báo chí, đài phát thanh và truyền hình. Họ cũng chịu trách nhiệm thương lượng và đàm phán với các chủ sở hữu để đảm bảo có được mức giá hợp lý và giá trị tốt nhất cho đội ngũ.

Account Executive (Junior)

Account Executive (Junior) là cầu nối giữa agency và khách hàng. Nhiệm vụ chính của họ là xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Dựa trên lịch trình của cả hai bên, Account Executive sẽ tổ chức và sắp xếp các cuộc hẹn giữa agency và khách hàng. Ngoài ra, họ cũng chịu trách nhiệm tính toán chi phí cho mỗi dự án hợp tác và kiểm tra sản phẩm hoàn chỉnh trước khi bàn giao cho khách hàng. Vị trí này yêu cầu người đảm nhiệm phải có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống nhạy bén và linh hoạt.

Account Manager – Người đứng đầu

Trong một Digital Agency, Account Manager là lãnh đạo chủ chốt, đảm nhiệm cả công việc nội bộ lẫn ngoại giao. Vị trí này sẽ cùng với Copywriter và Art Director trực tiếp gặp gỡ khách hàng để trao đổi và tiếp nhận yêu cầu từ họ. Sau đó, Account Manager sẽ trở về và truyền đạt lại những ý tưởng, mong muốn và yêu cầu của khách hàng cho đội ngũ. Họ sẽ gửi bản yêu cầu này cho nhóm và cùng nhau xây dựng một kế hoạch làm việc cụ thể để thực hiện dự án.

8 loại hình Agency phổ biến tại Việt Nam hiện nay

Hiện có 8 loại hình agency phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay, bao gồm:

Research Agency

Research Agency là một trong những loại hình agency chuyên sâu, thực hiện việc khảo sát khách hàng theo đúng tên gọi của mình. Các công ty này thu thập thông tin nghiên cứu thị trường thông qua các phương pháp như bảng hỏi, phỏng vấn sâu và phỏng vấn qua điện thoại. Sau khi thu thập dữ liệu, họ tiến hành phân tích và xây dựng kế hoạch hành động dựa trên kết quả thu được.

Những thông tin này giúp doanh nghiệp có cái nhìn sâu sắc hơn về tâm lý và hành vi của các nhóm khách hàng khác nhau. Thậm chí, Research Agency còn có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc hiểu rõ tình hình kinh doanh của đối thủ cạnh tranh. Qua đó, doanh nghiệp sẽ có được những chiến lược và quyết định phù hợp hơn, nhằm tối ưu hóa lợi nhuận và doanh thu. Các hoạt động mà các công ty sản xuất thường thực hiện bao gồm việc thay đổi mẫu mã sản phẩm hoặc khởi động các chương trình khuyến mãi, để đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng tiềm năng.

Nếu bạn đam mê với những con số, khả năng sắp xếp, phân loại và xử lý dữ liệu, thì Research Agency sẽ là một lựa chọn thú vị dành cho bạn. Làm việc trong lĩnh vực này, bạn sẽ có cơ hội học hỏi nhiều phương pháp tư duy khoa học và cách đặt câu hỏi ngắn gọn, súc tích.

Một số công ty Research Agency phổ biến tại Việt Nam hiện nay bao gồm: Gcomm Vietnam, Decision Lab, Buzzmetrics, Cimigo, Vinaresearch, Q&me, Nielsen và Kantar.

Creative Agency

Creative Agency tập trung vào sản xuất các sản phẩm marketing mang tính thị giác. Các công ty này chuyên tạo ra những sản phẩm như TVC, video trực tuyến, bao bì sản phẩm, poster, tờ rơi, brochure và banner quảng cáo. Mục tiêu của họ là tạo ra những hình ảnh ấn tượng, thu hút và hấp dẫn ngay từ cái nhìn đầu tiên. Trong nhiều trường hợp, Creative Agency còn hợp tác chặt chẽ với Branding Agency để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh cho doanh nghiệp. Hơn nữa, khi kết hợp với Digital Agency, Creative Agency có thể mang đến những trải nghiệm công nghệ tối ưu nhất cho người tiêu dùng.

Một số Creative Agency nổi bật tại Việt Nam hiện nay bao gồm: Ogilvy, Isobar, Happiness SG, TBWA, Dentsu, Mullen Lowe và JWT.

Strategy & Branding Agency

Các công ty Strategy & Branding Agency không tập trung vào việc khảo sát thị trường như các Research Agency mà thiên về vai trò tư vấn chiến lược. Họ cung cấp dịch vụ chuyên sâu về tư vấn Marketing nhằm giúp doanh nghiệp tìm ra giải pháp tối ưu cho thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình. Thông thường, các doanh nghiệp tìm đến những công ty này khi cần nâng cao doanh số hoặc làm nổi bật những sản phẩm còn mờ nhạt trên thị trường. Đặc biệt, họ thường có ngân sách truyền thông lớn nhưng chưa biết cách tối ưu để đạt được kết quả mong muốn.

Dựa trên các yếu tố như giá trị cốt lõi, mục tiêu, sứ mệnh và lợi thế cạnh tranh, các Strategy & Branding Agency sẽ làm việc chặt chẽ với doanh nghiệp, xây dựng và quản lý các chiến lược thương hiệu hiệu quả. Kết quả, doanh nghiệp không chỉ tạo được bản sắc riêng biệt, nhất quán, mà còn giúp sản phẩm, dịch vụ dễ dàng chinh phục trái tim khách hàng mục tiêu.

Làm việc tại một Strategy & Branding Agency là cơ hội để bạn phát triển toàn diện. Bạn sẽ cần một tư duy logic sắc bén, kỹ năng lập kế hoạch chuyên nghiệp, kiến thức Marketing vững vàng và sự bản lĩnh để vượt qua mọi thách thức. Nếu bạn đam mê và tự tin với khả năng của mình, hãy thử sức ở môi trường này.

Một số Strategy & Branding Agency nổi tiếng tại Việt Nam hiện nay bao gồm: Richard Moore Associates, Sedgwick Richardson, Wisdom Agency, Intheblack, Awareness ID và Phibious Vietnam.

Media Agency

Nhiệm vụ cốt lõi của Media Agency là quản lý và điều phối việc hiển thị quảng cáo trên các kênh truyền thông nhằm đảm bảo quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng, tại đúng địa điểm và thời điểm phù hợp. Họ sẽ chọn những vị trí đặt banner sao cho thu hút, cũng như lên kế hoạch phát sóng TVC trên truyền hình vào khung giờ hiệu quả nhất.

So với các loại agency khác, Media Agency không yêu cầu khả năng sáng tạo quá cao. Tuy nhiên, họ đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc để chọn được các kênh truyền thông tối ưu. Đồng thời, họ giúp doanh nghiệp tìm ra những vị trí quảng cáo chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả chiến dịch truyền thông.

Một số Media Agency tiêu biểu tại Việt Nam có thể kể đến như: Goldsun Framedia, Le Media, Mindshare, WE Media, iBranding, Dentsu Media Vietnam, Moore và Vietba Media.

Digital Agency

Digital Agency hiện đang là mô hình phổ biến nhất tại Việt Nam, phát triển mạnh mẽ nhờ vào nhu cầu và thói quen tiếp cận thông tin của hàng tỉ người tiêu dùng ngày nay. Các agency này chuyên sáng tạo nội dung phù hợp với các nền tảng công nghệ hiện đại, giúp doanh nghiệp  củng cố, lan tỏa thương hiệu hiệu quả. Họ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua các nền tảng kỹ thuật số.

Những hoạt động chính của Digital Agency bao gồm thiết kế và phát triển website, ứng dụng trên máy tính hoặc smartphone. Họ sử dụng các bài viết SEM, SEO và Content Marketing để quảng bá sản phẩm qua mạng xã hội. Đồng thời, họ chịu trách nhiệm quản lý và phát triển thương hiệu trực tuyến, thực hiện các chiến dịch video, email marketing và nhiều hình thức quảng bá khác.

Không chỉ tập trung vào sáng tạo, Digital Agency còn chú trọng tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các nền tảng số. Thông qua việc liên tục phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả, họ đưa ra những chiến lược marketing ngày càng tối ưu, giúp doanh nghiệp đạt được kết quả vượt trội.

Nếu bạn sở hữu kỹ năng về công nghệ và marketing, Digital Agency là môi trường lý tưởng để phát huy tài năng. Bạn sẽ có cơ hội sáng tạo nội dung, hình ảnh đẹp mắt và hấp dẫn, đồng thời nâng cao kỹ năng truyền thông của mình. Đây sẽ là bước đệm vững chắc để bạn trở thành chuyên gia truyền thông trong tương lai với nhiều tiềm năng và cơ hội phát triển.

Production House

Production House tập trung vào lĩnh vực sáng tạo nhưng sẽ chuyên sản xuất các sản phẩm mang tính hình ảnh động như phim ngắn, video quảng cáo truyền hình, hoạt hình,… Công việc của họ bao gồm toàn bộ quy trình từ lên ý tưởng, dàn dựng, quay phim đến hậu kỳ nhằm biến những ý tưởng và concept của doanh nghiệp thành các sản phẩm quảng cáo trực quan, sinh động và có sức lan tỏa mạnh mẽ.

Một số Production House nổi bật tại Việt Nam bao gồm: TPG Film, Diamond Cutter, Alien, Glass Egg, BlueR Production, Fuji Production, YOLO Pictures, Freaky Motion và Glowing Studio.

PR & Event Agency

PR & Event Agency là loại hình tiếp thị tập trung vào việc duy trì và nâng cao danh tiếng cũng như xây dựng mối quan hệ tốt đẹp cho doanh nghiệp. Họ giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh thân thiện và chuyên nghiệp trước các bên liên quan như khách hàng, cổ đông, truyền thông và chính quyền. Công việc của họ chủ yếu xoay quanh việc xử lý và tổ chức các hoạt động, sự kiện nhằm tránh những khủng hoảng không đáng có. Ví dụ như tổ chức sự kiện từ thiện, lễ ra mắt sản phẩm, lễ kỷ niệm,…

PR & Event Agency là môi trường lý tưởng cho những bạn trẻ yêu thích truyền thông, quan hệ công chúng và gặp gỡ giao lưu. Nếu bạn năng động và có niềm đam mê với lĩnh vực này, đây sẽ là nơi mang đến nhiều cơ hội học hỏi đa dạng trong nhiều lĩnh vực.

Một số PR & Event Agency uy tín tại Việt Nam gồm: Brand2Event, Gazefi Events, Vector Vietnam, Havas PR, BBright, LaVita Events, Young Entertainment và Golden Event-PR.

Activation Agency

Activation Agency có tính linh hoạt và chủ động cao hơn. Họ chịu trách nhiệm “kích hoạt” thương hiệu bằng cách tạo ra những trải nghiệm thú vị, nhằm khuyến khích khách hàng tương tác và dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ. Các hoạt động của họ thường bao gồm biển quảng cáo, quầy giới thiệu sản phẩm tại siêu thị, biểu diễn lưu động, trò chơi tương tác và nhiều hoạt động trải nghiệm khác.

Công việc tại Activation Agency rất phù hợp với những ai yêu thích di chuyển, tổ chức sự kiện và hoạt động ngoài trời. Nếu bạn có nhiều ý tưởng sáng tạo và độc đáo, đây chắc chắn là môi trường lý tưởng để thử sức. Công việc tại đây thường yêu cầu kỹ năng thiết kế và sản xuất các sản phẩm sáng tạo, phục vụ cho các hoạt động trải nghiệm.

Một số Activation Agency nổi tiếng tại Việt Nam có thể kể đến như: Geometry Global, Encompass, Stadia Media, Focus Marketing, Always Field Marketing, Delta, BlueSky, WorldLine Brand Experience, và Brandmax.

Lưu ý khi tìm Digital marketing Agency tại Việt Nam

Khi tìm Digital marketing Agency tại Việt Nam, bạn cần lưu ý một vài điều sau:

Xác định mục tiêu rõ ràng

Trước khi lựa chọn agency, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng mục tiêu, loại hình tiếp thị và sản phẩm mà mình muốn quảng bá. Chẳng hạn, nếu bạn kinh doanh sản phẩm công nghệ, hãy tìm đến các agency có kinh nghiệm và thế mạnh trong lĩnh vực này. Việc đặt ra mục tiêu cụ thể ngay từ đầu sẽ giúp quá trình hợp tác diễn ra suôn sẻ và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch marketing.

Kiểm tra khả năng tài chính và hồ sơ năng lực của agency

Đây cũng là yếu tố khá quan trọng khi tìm agency mà bạn cần lưu ý. Bạn nên dựa vào tính chất và quy mô của công việc để lựa chọn agency phù hợp. Ví dụ, nếu dự án nhỏ, bạn có thể hợp tác với một agency có quy mô nhỏ hơn. Tuy nhiên, với các dự án lớn, yêu cầu dịch vụ toàn diện, hãy tìm đến những agency đa ngành với nguồn vốn và nhân lực mạnh mẽ để đảm bảo chất lượng và hiệu quả.

Coi agency là đối tác của doanh nghiệp

Khi thực hiện các chiến lược tiếp thị, truyền thông hay xây dựng thương hiệu, yếu tố sáng tạo và sự hợp tác là vô cùng quan trọng. Vì vậy, việc chọn một agency có văn hóa và mục tiêu phù hợp với doanh nghiệp của bạn là điều cần thiết.

Hãy tìm một agency biết lắng nghe, nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, hiểu rõ ngành nghề kinh doanh của bạn và có khả năng cung cấp những phân tích giá trị như một đối tác thực sự. Lựa chọn một agency có tầm nhìn tương đồng sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, vì có thể bạn sẽ không chỉ triển khai một dự án marketing duy nhất.

Không cần quá quan tâm đến vị trí địa lý

Với sự phát triển của công nghệ hiện nay, khoảng cách địa lý không còn là trở ngại trong việc hợp tác. Do đó, bạn không cần giới hạn việc chọn agency trong một khu vực cụ thể, chẳng hạn như chỉ làm việc với các agency tại TP.HCM hoặc Hà Nội.

Hiện nay, dù ở bất cứ đâu, chúng ta vẫn có thể giữ liên lạc dễ dàng. Vì vậy, nếu bạn tìm thấy một agency có kỹ năng, kinh nghiệm và văn hóa phù hợp, hãy tự tin kết nối với họ, dù họ có ở thành phố khác.

Tìm kiếm qua Google là không đủ

Ngoài việc tìm kiếm trên Google, bạn cũng có thể tận dụng mạng lưới quan hệ cá nhân để tìm kiếm agency. Thực tế, nhiều agency uy tín và chất lượng thường được giới thiệu thông qua người quen hoặc bạn bè của bạn, mang lại nguồn thông tin đáng tin cậy và có giá trị.

Đánh giá các đề xuất, hồ sơ kinh doanh của agency

Thay vì chỉ tập trung vào các video quảng cáo hay bản thuyết trình ấn tượng, bạn nên chú trọng hơn vào việc đánh giá chi tiết hồ sơ kinh doanh và những đề xuất mà agency đưa ra cho dự án của mình. Cần tìm được một kế hoạch tiềm năng, trong đó nêu rõ các tiêu chí như dự toán kinh phí và các hạng mục công việc cụ thể sẽ được triển khai.

Đảm bảo agency có thể cung cấp các dịch vụ một cách toàn diện

Một chiến dịch marketing thường bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, đôi khi các dự án riêng lẻ có thể liên kết chặt chẽ với nhau. Vì vậy, bạn nên chọn một agency có chuyên môn cao và khả năng thực hiện toàn diện mọi khía cạnh của chiến dịch. Đây là yếu tố then chốt để đảm bảo chiến lược tiếp thị đạt được hiệu quả tối ưu.

Câu hỏi liên quan

Sau đây là giải đáp một số câu hỏi liên quan đến Digital marketing Agency, bạn có thể tham khảo:

Có nên làm việc tại các công ty digital agency không?

Làm việc tại digital agency có cả ưu và nhược điểm, cụ thể:

Ưu điểm:

• Học hỏi nhanh: Tiếp xúc nhiều dự án, nhiều khách hàng, nhiều công nghệ mới.
• Môi trường năng động: Làm việc với đội ngũ trẻ, sáng tạo, nhiều cơ hội thể hiện bản thân.
• Phát triển toàn diện: Cải thiện kỹ năng cứng, mềm và khả năng thích ứng.

Nhược điểm:

• Áp lực cao: Đề ra và hoàn thành nhiều mục tiêu trong thời gian ngắn.
• Ít ổn định: Công việc phụ thuộc vào dự án, có thể thay đổi liên tục.
• Khó chuyên sâu: Khó tập trung vào một lĩnh vực cụ thể.

Do đó, bạn nên làm việc tại digital agency nếu:

• Muốn học hỏi nhanh, trải nghiệm nhiều lĩnh vực.
• Thích làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
• Sẵn sàng đối mặt với áp lực cao.

Ngoài ra, bạn nên cân nhắc nếu:

• Muốn có công việc ổn định, lâu dài.
• Muốn chuyên sâu về một lĩnh vực cụ thể.

Kỹ năng cần thiết để làm việc trong môi trường Agency

Kỹ năng cần thiết để làm việc trong môi trường Agency bao gồm 3 yếu tố chính là: kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm và kiến thức ngành.

Về chuyên môn, bạn cần thành thạo các công cụ digital marketing như Google Analytics và SEO, nắm vững phần mềm thiết kế như Adobe Creative Suite, hiểu biết về hệ thống quản lý nội dung (WordPress, Drupal). Kỹ năng lập trình cơ bản (HTML, CSS) cũng cần thiết cho các vị trí liên quan đến web, cùng với kiến thức sâu rộng về mạng xã hội và xu hướng digital.

Kỹ năng mềm đòi hỏi giao tiếp và làm việc nhóm xuất sắc, tư duy sáng tạo, khả năng giải quyết vấn đề và thích ứng nhanh với thay đổi. Ngoài ra, bạn cần quản lý thời gian hiệu quả, đa nhiệm tốt và làm việc dưới áp lực cao. Tinh thần học hỏi và cập nhật xu hướng mới là yếu tố quan trọng.

Cuối cùng, để thành công trong môi trường Agency, bạn cần hiểu sâu về xu hướng marketing hiện tại và chiến lược hiệu quả, cũng như nắm vững các tiêu chuẩn ngành và thực hành tốt nhất để tạo ra những chiến dịch vừa sáng tạo vừa tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.

Khi nào thì doanh nghiệp cần đến dịch vụ của Agency?

Doanh nghiệp có thể cần đến dịch vụ của Agency trong nhiều tình huống khác nhau, chẳng hạn khi họ thiếu nhân lực để thực hiện toàn bộ hoạt động marketing, không đánh giá chính xác hiệu quả chiến dịch hoặc có những mục tiêu lớn mà đội ngũ nội bộ không thể đáp ứng. Agency sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện các vấn đề và đề xuất giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả các chiến dịch marketing.

Yêu cầu về công ty agency của doanh nghiệp là gì?

Trước tiên, bạn cần xác định rõ các yêu cầu về marketing sản phẩm mà bạn muốn, chẳng hạn như có cần thiết kế website mới, triển khai SEO, PPC,… Đồng thời, hãy đánh giá liệu đội ngũ nội bộ có đủ khả năng lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa chiến lược digital marketing hay không. Việc trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn dễ dàng lựa chọn được Digital Marketing Agency phù hợp.

Agency có thể làm việc với công ty ở mọi quy mô không?

Có, các Marketing Agency có thể điều chỉnh dịch vụ để phù hợp với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp ở mọi quy mô, từ startup nhỏ đến tập đoàn lớn. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, Agency có thể cung cấp những gói dịch vụ cơ bản hoặc tập trung vào một số kênh marketing cụ thể. Ngược lại, với các công ty lớn, họ có khả năng triển khai các chiến dịch phức tạp và toàn diện hơn. Điều quan trọng là lựa chọn Agency có kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp có quy mô tương tự như bạn.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Digital marketing Agency là gì, các loại hình phổ biến và những lưu ý khi lựa chọn Agency phù hợp. Hợp tác với một Agency uy tín không chỉ giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, tiết kiệm thời gian và nguồn lực, mà còn đảm bảo hiệu quả tối đa cho các chiến dịch quảng cáo. Hãy đầu tư thời gian xác định mục tiêu, cân nhắc ngân sách và chọn Agency đáng tin cậy để đảm bảo thành công cho các hoạt động tiếp thị của bạn.