Lỗi không vào được một số trang web bằng Google Chrome thường do DNS, tường lửa, cache trình duyệt, hoặc trang web bị chặn theo khu vực/nhà mạng. Để khắc phục tình trạng không vào được một số trang web bằng Google Chrome bạn có thể: Xóa bộ nhớ đệm (Cache) và Cookie trên Chrome, đổi DNS Server, tắt tường lửa, dùng VPN, update phần mềm hay dùng lệnh CMD. Dưới đây là hướng dẫn cách xử lý chi tiết.

Nội Dung Chính

Cách 1: Xóa bộ nhớ đệm (Cache) và Cookie trên Chrome

Các tệp cache và cookie sinh ra để giúp web tải nhanh hơn ở lần truy cập sau. Nhưng khi website cập nhật giao diện hoặc thay đổi cấu trúc, dữ liệu cache cũ trên máy bạn sẽ gây ra xung đột điều hướng, khiến trang không thể hiển thị.

Cách xử lý:

Bước 1: Trên Chrome, nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete.
Bước 2: Tại mục Phạm vi thời gian (Time range), chọn Từ trước đến nay (All time).
Bước 3: Tích chọn đủ 2 mục: Cookie và các dữ liệu trang web khác & Tệp và hình ảnh lưu trong bộ nhớ đệm.
Bước 4: Nhấn Xóa dữ liệu (Clear data) và tải lại trang.

Xoa-bo-nho-dem-Cache-va-Cookie-tren-Chrome — Cách Xóa bộ nhớ đệm (Cache) và Cookie trên Chrome

Cách 2: Đổi DNS Server

Đây là cách hiệu quả nhất khi gặp tình trạng nhà mạng (VNPT, Viettel, FPT) chặn phân giải tên miền của các trang web nước ngoài, nền tảng game hoặc các web xem phim.

Cách xử lý:

Bước 1: Chọn biểu tượng kính lúp trên Windows gõ tìm và mở View network connections.

Bước 2: Click chuột phải vào mạng đang dùng (Wi-Fi hoặc Ethernet) > Chọn Properties.

Bước 3: Tìm và nhấp đúp chuột vào mục Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Bước 4: Tích chọn Use the following DNS server addresses.

Nhập DNS của Google: 8.8.8.8 (hàng trên) và 8.8.4.4 (hàng dưới). Hoặc DNS Cloudflare: 1.1.1.1 và 1.0.0.1.

Nhấn OK để lưu lại và truy cập web.

Cách 3: Tắt Tường lửa (Firewall) hoặc Phần mềm diệt Virus

Các phần mềm diệt virus như Kaspersky, Avast hay Bitdefender đôi khi đánh giá sai một chứng chỉ SSL và tự động chặn kết nối đến website đó.

Cách xử lý:

Bước 1: Chọn biểu tượng kính lúp trên Windows gõ tìm và mở Firewall & network protection.

Bước 2: Chọn mục Firewall & network protection ở bên trái >> chọn Private network ở bên phải

Bước 3: Tắt chế độ tường lửa và đợi khoảng 5 – 10 phút rồi mở lại để thử.

Cách 4: Sử dụng VPN

Nếu bạn đã thử đổi DNS mà trang web vẫn trơ ra, khả năng cao IP Việt Nam của bạn đã bị website đó giới hạn vùng địa lý (Geoblocking) hoặc nhà mạng đã chặn triệt để ở cấp độ IP. Lúc này, phương pháp duy nhất và an toàn nhất là sử dụng mạng riêng ảo (VPN).

Bạn có thể cài đặt các tiện ích mở rộng VPN trên Chrome (như ZenMate, Touch VPN) để truy cập.

Cách 5: Cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất

Phiên bản Chrome quá cũ có thể chứa các lỗ hổng bảo mật hoặc không còn tương thích với các tiêu chuẩn web hiện đại.

Bước 1: click vào dấu 3 chấm ở góc phải > Chọn Trợ giúp (Help) > Giới thiệu về Google Chrome (About Google Chrome).

Bước 2: Trình duyệt sẽ tự động kiểm tra, tải về bản cập nhật mới nhất và yêu cầu bạn Relaunch (Khởi động lại).

Cách 6: Đặt lại cài đặt Chrome

Nếu đã thử mọi cách trên trình duyệt mà vẫn bế tắc, hãy đưa Chrome về trạng thái ban đầu bằng cách reset lại.

Cách thực hiện:

Bước 1: click vào dấu 3 chấm ở góc phải > Chọn Cài đặt (Settings)

Bước 2: Chọn Đặt lại chế độ cài đặt (Reset settings) > Chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu. Popup hiện lên chọn Đặt lại chế độ cài đặt là được.

Lưu ý: Thao tác này sẽ tắt tất cả tiện ích, xóa cache và cookie nhưng hoàn toàn giữ nguyên Dấu trang (Bookmarks), lịch sử và mật khẩu đã lưu của bạn.

Cách 7: Sử dụng lệnh CMD

Hệ điều hành Windows cũng có bộ nhớ đệm DNS riêng. Nếu bộ nhớ này lưu sai địa chỉ IP của trang web, bạn sẽ không thể truy cập dù đã đổi DNS nhà mạng. Để xử lý, bạn có thể dùng lệnh CMD:

Cách thực hiện:

Bước 1: Nhấn phím Windows, gõ cmd. Click chuột phải vào Command Prompt chọn Run as Administrator.

Bước 2: Nhập lệnh netsh winsock reset và nhấn Enter, sau đó khởi động lại máy tính.

Trên đây là tổng hợp một số cách sửa lỗi không vào được một số trang web bằng google Chrome hiệu quả và phổ biến nhất. Hy vọng những chia sẻ trong bài sẽ hữu ích và giúp bạn xử lý lỗi nhanh chóng.

Lê Hưng

Tôi là Lê Hưng, là Founder và CEO của SEO VIỆT, với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO. Dưới sự lãnh đạo của tôi, SEO VIỆT đã xây dựng uy tín vững chắc và trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp. Tôi còn tích cực chia sẻ kiến thức và tổ chức các sự kiện quan trọng, đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng SEO tại Việt Nam.