Traffic là gì? 5 loại traffic cơ bản và cách tăng traffic website

Trong lĩnh vực marketing trực tuyến, traffic là một trong những thuật ngữ quan trọng nhất mà mọi chủ website cần phải hiểu. Traffic hay còn gọi là lưu lượng truy cập, không chỉ phản ánh mức độ phổ biến của một trang web mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng tìm kiếm của website trên các công cụ tìm kiếm như Google. Vậy traffic là gì? Làm thế nào để tính traffic? Và quan trọng nhất, làm thế nào để tăng lượng traffic cho website? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

Traffic là gì?

Traffic (lưu lượng truy cập) là số lượng người dùng hoặc thiết bị truy cập vào một website trong một khoảng thời gian nhất định. Mỗi lần người dùng nhấp vào liên kết và truy cập vào website của bạn, đó chính là một lượt traffic. Các công cụ tìm kiếm như Google sẽ sử dụng thông tin về lưu lượng truy cập để đánh giá mức độ phổ biến và sự hấp dẫn của website đó đối với người dùng.

Lưu lượng truy cập website có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, và chính những nguồn này sẽ giúp bạn xác định được loại traffic mà website của mình đang thu hút. Thực tế, nếu bạn đang xây dựng chiến lược SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) hoặc chiến lược marketing trực tuyến, việc hiểu và phân loại các loại traffic là điều cần thiết để tăng trưởng bền vững.

Các loại traffic cơ bản

Không phải tất cả traffic đều giống nhau. Việc phân loại traffic sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nguồn gốc và cách thức để thu hút thêm người dùng. Dưới đây là 5 loại traffic cơ bản mà bạn nên biết:

Direct Traffic

Direct Traffic là khi người dùng nhập trực tiếp địa chỉ website vào thanh địa chỉ của trình duyệt mà không qua bất kỳ nguồn giới thiệu nào khác. Đây là loại traffic rất quan trọng vì nó thể hiện rằng người dùng đã biết đến và có sự quan tâm đặc biệt tới website của bạn. Tỉ lệ direct traffic cao có thể là dấu hiệu của một thương hiệu mạnh hoặc chiến lược marketing hiệu quả.

Direct Traffic được tạo ra từ hành vi tìm kiếm trực tiếp trên thanh URL

Organic Traffic

Organic Traffic là lưu lượng truy cập đến từ các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing,… mà không phải trả phí cho quảng cáo. Để có được organic traffic, website của bạn cần phải tối ưu hóa SEO để các bài viết hoặc trang web của bạn xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm của người dùng. Đây là loại traffic được xem là có giá trị nhất, vì nó đến từ những người tìm kiếm thông tin cụ thể và có xu hướng có khả năng chuyển đổi cao.

Organic Traffic là lượng truy cập phát sinh từ việc tìm kiếm từ khóa trên Google

Referral Traffic

Referral Traffic là lưu lượng truy cập đến từ các website khác. Khi một trang web khác đặt liên kết đến website của bạn, những người truy cập vào trang web đó có thể nhấp vào liên kết và truy cập vào website của bạn. Referral traffic có thể đến từ các bài viết blog, bài đánh giá, diễn đàn, hoặc các liên kết trong các bài viết trên các website khác. Đây là một cách hiệu quả để mở rộng đối tượng khách hàng và gia tăng sự hiện diện trực tuyến của bạn.

Social Traffic

Social Traffic là lưu lượng truy cập đến từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn,… Khi bạn chia sẻ nội dung trên các kênh mạng xã hội và người dùng nhấp vào liên kết để truy cập website của bạn, đó chính là social traffic. Đây là một kênh quan trọng để bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng và người dùng, từ đó xây dựng một cộng đồng online xung quanh thương hiệu của mình.

Đặc điểm của Social Traffic là lượng truy cập từ các mạng xã hội

Paid Traffic

Paid Traffic là lưu lượng truy cập mà bạn phải trả phí để thu hút người dùng. Các quảng cáo trên Google, Facebook, Instagram, và các nền tảng khác là ví dụ điển hình của paid traffic. Mặc dù đây là một phương pháp tốn chi phí, nhưng nếu bạn có chiến lược quảng cáo hiệu quả, paid traffic có thể mang lại kết quả nhanh chóng và giúp website của bạn đạt được mục tiêu marketing một cách dễ dàng.

Paid Traffic là loại truy cập đến từ PPC hoặc Paid search

Traffic tiềm năng là gì?

Traffic tiềm năng là lượng traffic ước tính mà một từ khóa có thể mang lại cho website của bạn. Với mỗi từ khóa khác nhau thì lượng traffic web mà chúng mang lại cũng khác nhau.

Mỗi SEOers lại đặt ra cho mình một hoặc nhiều mục tiêu về lưu lượng traffic từ khóa mang lại trước khi bắt đầu công việc SEO từ khóa. Bên cạnh đó, traffic tiềm năng còn là mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn có được trong hoạt động Marketing online của mình.

Các bước tính traffic tiềm năng

Về cơ bản, để tính lượng traffic tiềm năng cần phải trải qua 2 bước chính:

Bước 1: Kiểm tra lượng search trung bình hàng tháng của từ khóa bằng cách sử dụng công cụ Keyword Explorer của Ahrefs. Sau đó, điền keyword cần kiểm tra vào khung Find Keyword Explorer. Từ đó, bạn có thể xem được volume search hàng tháng của từ khóa.

Bước 2: Tính tỉ lệ CTR (Click-through-rate) người dùng click vào bài viết.

Web Traffic tiềm năng = Lượng volume * CTR * 2

Trong đó:

• Lượng volume: Áp dụng các bước được liệt kê ở bước 1
• CTR: Lấy tỉ lệ CTR của bài viết hiện đang đứng top thứ 5 trên SERP.

Thông thường, traffic ước tính được các SEOer cân nhắc phụ thuộc vào traffic mà website đang đứng vị trí thứ 5 trên bảng xếp hạng đang có.

Ví dụ cách tính website traffic

Giả sử bạn đang cần biết traffic tiềm năng của keyword “cách giảm cân“, thực hiện các bước sau:

Xác định volume của keyword “cách giảm cân” là 6000

Xác định traffic của trang web đang đứng vị trí thứ 5 của keyword

Đối với trường hợp này, bạn không thể lấy traffic của bạn viết top 5 bởi bài này lên keyword khác so với keyword bạn muốn tìm kiếm traffic ước tính

Từ những bước kiểm tra trên, kết hợp với công thức tính, ta có được kết quả như sau:

Traffic ước tính = ((Lượng volume * 4.5)/100)* 2 = ((6000 * 4.5)/100)*2 = 540 traffics.

Tầm quan trọng của traffic website?

Tầm quan trọng của traffic website không thể phủ nhận, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của bất kỳ website nào, từ blog cá nhân, website thương mại điện tử đến các doanh nghiệp trực tuyến. Dưới đây là những lý do quan trọng tại sao traffic lại có vai trò lớn trong việc phát triển và duy trì một website:

Traffic tăng khả năng chuyển đổi

Chúng ta có thể hiểu đơn giản như sau: Traffic tiềm năng cao = Tỷ lệ chuyển đổi cao = Doanh số cao hơn.

Từ bước so sánh trên, chúng ta thấy được traffic tiềm năng sẽ  mang lại những cơ hội chuyển đổi cao. Bởi lẽ, phần lớn khách hàng truy cập với mục đích tìm kiếm thông tin mà các website của bạn có thể cung cấp. Do đó, khả năng họ mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn sẽ tăng lên.

Nếu lượng traffic website không có nhiều nhưng hầu hết những traffic này có tỷ lệ chuyển đổi cao thì không đáng lo ngại.

Tăng ROI cho chiến dịch chạy Ads

Hiện nay, chạy Ads là một trong những cách hiệu quả nhất để tạo traffic tiềm năng nhưng lại bị tính phí trên mỗi lượt click. Nếu không thể chuyển đổi traffic thành doanh số thì bạn sẽ phải chi trả rất nhiều cho việc quảng cáo.

Chúng tôi sẽ đưa ra một ví dụ cho bạn dễ hiểu hơn:

• Giả sử bạn đang chạy chiến dịch PPC để quảng bá cho sản phẩm trị giá 50 $. Nếu bạn phải trả 0,5 $ cho mỗi lần nhấp thì bạn cần tỷ lệ chuyển đổi > 1% từ lưu lượng traffic của mình.
• Điều này có nghĩa là cứ 1000 khách hàng truy cập trang web thì phải cần ít nhất 10 người mua sản phẩm của bạn để lấy lại vốn cho chiến dịch PPC.

Xây dựng danh tiếng thương hiệu

Vai trò của traffic website còn đem lại danh tiếng thương hiệu bởi mỗi ngày người dùng liên tục tìm kiếm những thông tin, sản phẩm phục vụ cho mục đích của họ. Để đảm bảo rằng, khách hàng sẽ không thoát khỏi website khi click chuột thì bạn cần xây dựng content dễ hiểu, đi thẳng vào những vấn đề hoặc nhu cầu người dùng. Nếu làm được điều này, rất có thể khách hàng sẽ giới thiệu thương hiệu cho người thân, bạn bè nhiều hơn nữa.

Tăng cơ hội upsell

Khi khách hàng được thỏa mãn nhu cầu sử dụng dịch vụ, mua hàng thì rất có thể họ sẽ quay lại website cho những lần mua tiếp theo.

Tăng thứ hạng trang web với website traffic

Lưu lượng traffic tiềm năng sẽ không chỉ tăng doanh số mà còn xây dựng danh tiếng thương hiệu của bạn. Đồng thời, điều này sẽ giúp website có được backlinks chất lượng, từ đó thúc đẩy thứ hạng cho website.

Một số lưu ý quan trọng trước khi tối ưu tăng traffic

Trước khi thực hiện chiến dịch tăng trưởng traffic, bạn cần lưu ý một số vấn đề quan trọng như sau:

Traffic chất lượng cao

Traffic chất lượng cao là traffic có tỉ lệ chuyển đổi cao. Để làm được điều này, bạn cần đầu tư nội dung chất lượng, nhắm thẳng vào nhu cầu của người dùng.

Sự tăng trưởng dài hạn

Sự tăng trưởng của website cần được liên tục phát triển đều đặn. Bạn có thể kiểm tra được vấn đề này bằng cách thống kê qua biểu đồ để đánh giá.

Những con số biết nói

Những con số biểu thị lượng traffic website sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng website và doanh nghiệp của bạn.

Giới thiệu 7 cách tối ưu hóa tăng traffic cho website

Cách 1: Tăng traffic cho website bằng SEO (Search Engine Optimization)

Công cụ SEO giúp tăng traffic miễn phí

Các công cụ tìm kiếm là nguồn tạo ra traffic rất lớn đối với website. Vì vậy, bạn cần có những hoạt động tập trung vào SEO để tăng thứ hạng cho website của mình.

Để SEO website có hiệu quả, bạn cần thực hiện các hoạt động như: Nghiên cứu từ khóa, On-page, Off-page.

Cách 2: Tăng traffic nhờ Google Adwords

Google Adwords

Phương pháp này sẽ giúp bạn lấy được lượng traffic lớn thông qua việc quảng cáo trả phí gọi là Pay-Per-Click (PPC). Một số lưu ý khi bạn sử dụng phương pháp này:

• Nên thiết lập mức ngân sách tối đa phải chi trả.
• Xác định tiêu chuẩn cho đối tượng quảng cáo bạn muốn tiếp cận đến.
• Chỉ có những nhóm người được target mới nhìn thấy mẫu quảng cáo loại này. Bởi họ cũng có chung mối quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của bạn.

Cách 3: Xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội

Với phương pháp này, bạn cần xây dựng một cộng đồng phù hợp với website của bạn trên các phương tiện xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram. Đây là phương pháp giúp bạn tiếp cận với khách hàng mục tiêu tự nhiên và thân thiện nhất.

Cách 4: Tăng traffic bằng cách quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook có tính phí giúp tăng traffic nhanh chóng

Bạn có thể tăng Traffic miễn phí bằng cách sử dụng Facebook. Tuy nhiên, để mở rộng phạm vi tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng thì bạn có thể sử dụng chính sách quảng cáo có tính phí của Facebook.

Cách 5: Tăng traffic bằng cách xây dựng Blog

Để thu hút khách hàng, bạn cần xây dựng hình ảnh và nội dung hấp dẫn bằng cách:

• Đăng tải những bức ảnh đẹp, màu sắc hấp dẫn
• Viết các bài blog thú vị, phù hợp với thị hiếu của mọi người.
• Đầu tư nội dung content hấp dẫn bằng cách viết những bài tin tức, thông tin phù hợp với xu hướng hiện nay.

Cách 6: Sử dụng Email Marketing

Email Marketing

Email Marketing là phương pháp quảng bá sản phẩm của bạn rất hiệu quả. Bạn cần xây dựng một email thu hút, đẹp mắt sẽ tạo cơ hội để người dùng truy cập vào website trở thành khách hàng của bạn.

Cách 7: Sử dụng Video Marketing

Các hình thức livestream, youtube thu hút hàng nghìn người xem đã trở thành xu hướng mới của giới trẻ hiện nay. Điều này cho thấy tiềm năng của việc quảng bá sản phẩm thông qua video.

Việc của bạn đó là đầu tư, thiết kế các video đẹp mắt trên trang web để “giữ chân” truy cập của khách hàng. Từ đó, có cơ hội nâng cao doanh số hiệu quả.

Hy vọng rằng với những thông tin trên, bạn sẽ biết thêm được khái niệm “traffic là gì” một cách chính xác. Đồng thời, qua bài viết bạn cũng biết thêm được những cách tăng traffic hiệu quả để gia tăng doanh số và quảng bá thương hiệu tới khách hàng.