5 Bước viết content giới thiệu website bán hàng thu hút

Trang giới thiệu là một trong những trang quan trọng nhất và không thể thiếu của một website. Đây không chỉ là nơi giúp bạn giới thiệu về bản thân, doanh nghiệp mà giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm/dịch vụ và những điểm mạnh của bạn. Vì thế, trang giới thiệu cần có nội dung chỉn chu, trình bày bắt mắt và thu hút khách hàng. Vậy cách viết content giới thiệu website bán hàng thế nào hiệu quả nhất? Cần lưu ý gì khi viết content? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết ngay sau đây.

Vì sao viết content giới thiệu website bán hàng lại quan trọng?

Nội dung giới thiệu website bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh và thương hiệu cho doanh nghiệp. Đây là công cụ hiệu quả để truyền tải sản phẩm, dịch vụ và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp tới khách hàng tiềm năng. Vì thế, cần có nội dung này là bởi những lý do sau::

• Xây dựng sự chuyên nghiệp và tạo dựng uy tín

Một nội dung giới thiệu chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Việc truyền đạt thông tin rõ ràng, chi tiết về lĩnh vực hoạt động, kinh nghiệm và chuyên môn giúp thể hiện sự am hiểu và khiến khách hàng tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp.

• Tối ưu hóa SEO, tăng khả năng hiển thị

Nội dung giới thiệu được tối ưu hóa SEO sẽ giúp website dễ dàng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google. Việc sử dụng từ khóa hợp lý và các cấu trúc chuẩn SEO sẽ cải thiện vị trí xếp hạng, từ đó thu hút lượng truy cập lớn hơn. Điều này không chỉ nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng.

• Tạo sự hấp dẫn và kích thích tò mò

Một nội dung giới thiệu sáng tạo, thu hút không chỉ khơi gợi sự tò mò mà còn khuyến khích khách hàng khám phá thêm về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Sử dụng ngôn từ sinh động, kết hợp cùng hình ảnh và video chất lượng sẽ tạo ra sức hút, giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn trên trang web.

• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Một bài viết giới thiệu không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm, mà còn là cầu nối để tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Bằng cách chia sẻ giá trị, lợi ích mà sản phẩm mang lại, bạn thể hiện sự quan tâm tới nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó tạo sự gắn kết và lòng tin, giúp biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.

• Tăng cường doanh số bán hàng

Cuối cùng, một nội dung giới thiệu hấp dẫn và thuyết phục có thể trở thành chìa khóa để thúc đẩy doanh số. Khi thông tin được trình bày một cách cuốn hút, khách hàng sẽ dễ dàng bị thuyết phục để đưa ra quyết định mua hàng. Điều này không chỉ giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi mà còn đóng góp trực tiếp vào sự phát triển doanh thu của doanh nghiệp.

Hướng dẫn các bước viết content giới thiệu website bán hàng chuyên nghiệp, thu hút

Để viết được content giới thiệu website bán hàng chuyên nghiệp và thu hút là điều không dễ. Dưới đây là hướng dẫn các bước viết content giới thiệu website bán hàng chuyên nghiệp, thu hút bạn có thể tham khảo:

Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu rõ ràng

Để xác định chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn cần liệt kê các yếu tố như độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích, tình trạng tài chính, tình trạng hôn nhân và nhu cầu. Việc này giúp bạn dễ dàng xác định được đối tượng mà bạn muốn nhắm đến, từ đó xây dựng nội dung hiệu quả.

Ví dụ, đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn có thể là những cô gái từ 22 – 30 tuổi, năng động, tự tin và đã có công việc ổn định. Họ quan tâm đến việc làm đẹp và chăm sóc sức khỏe từ bên trong để luôn rạng rỡ trước người yêu, bạn bè và đồng nghiệp. Đặc biệt, họ ưu tiên các sản phẩm làm đẹp từ thiên nhiên, an toàn và có nguồn gốc rõ ràng.

Bạn cũng có thể áp dụng phương pháp 5W1H (What, When, Where, Why, Who, How) để phân tích và hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng.

Bước 2: Xác định lợi ích của sản phẩm/dịch vụ

Khi viết content, bạn cần hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Nhu cầu càng sâu sắc và thầm kín thì bạn càng dễ dàng thuyết phục họ. Hãy nhớ rằng sản phẩm của bạn chỉ chiếm một phần giá trị bạn mang đến cho khách hàng.

Ví dụ: Nếu khách hàng mua bánh bông lan nhưng lại bị thu hút bởi cô bán bánh sử dụng mỹ phẩm của bạn, giá trị sản phẩm của bạn không chỉ là làm đẹp mà còn là sự tự tin, vẻ ngoài rạng rỡ và nụ cười duyên dáng của người sử dụng.

Bước 3: Lên ý tưởng và thiết kế nội dung content bán hàng

Để tạo ra nội dung hấp dẫn thì bạn hãy thay đổi góc nhìn. Cách đơn giản là chọn một đối tượng (khách hàng của bạn) là chọn một bối cảnh nơi nhu cầu của họ xuất hiện, sau đó đưa ra giải pháp cho nhu cầu đó.

Ví dụ: Câu chuyện về cô A chuẩn bị ra mắt gia đình người yêu. Bạn có thể tạo ra nội dung từ các góc nhìn khác nhau trong câu chuyện này:

Cô A: Nhớ lại lần đầu ra mắt gia đình người yêu và nhận ra rằng chỉ cần một món quà (sản phẩm của bạn) là đủ để thể hiện tấm lòng.

Anh người yêu: Tặng cô A một món quà (sản phẩm của bạn) như một cách động viên, giúp cô ấy tự tin hơn.

Mẹ người yêu: Mua tặng cô A sản phẩm bồi bổ sức khỏe như một cách thể hiện sự yêu thương.

Bước 4: Xác định nguồn nội dung

Bạn có thể tạo nội dung bán hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm hình ảnh, văn bản và video. Khi tự viết content, hãy tập hợp nhóm nội dung từ nhiều nguồn và chỉnh sửa để phù hợp với nhu cầu của bạn.

Các nguồn nội dung có thể bao gồm:

• Google Search: Tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Mạng xã hội: Facebook, Instagram, Twitter,…
• Sách, báo, truyện tranh: Các ấn phẩm có sẵn có thể là nguồn cảm hứng.
• Diễn đàn, forum: Các trang web chuyên ngành và cộng đồng trực tuyến.
• Trang web quốc tế: Sử dụng Google Translate để dịch nội dung từ các nguồn nước ngoài.

Việc kết hợp các nguồn này sẽ giúp bạn tạo ra nội dung đa dạng, hấp dẫn và chuẩn SEO.

10 Tips viết content giới thiệu website bán hàng hay và hiệu quả

Khi viết content giới thiệu website bán hàng, bạn cần lưu ý một vài điều sau:

Tiêu đề thuyết phục, đáp ứng insight người dùng 

Mỗi trang trên website nên có một tiêu đề rõ ràng, không chỉ giúp tối ưu hóa SEO mà còn giúp người dùng dễ dàng điều hướng. Bạn có thể tận dụng tiêu đề này để làm tăng sự hiệu quả cho trang giới thiệu.

Hãy viết tiêu đề trang giới thiệu thật thuyết phục, tập trung vào lợi ích lớn nhất mà người dùng sẽ nhận được khi truy cập website hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. Phần lớn người dùng luôn muốn biết họ sẽ được gì trước khi đưa ra quyết định tiếp theo. Do đó, nếu lợi ích bạn nêu ra đủ nổi bật và đúng với điều họ đang tìm kiếm, sự hấp dẫn của website sẽ tăng lên đáng kể.

Không có cách nào tốt hơn việc đề cập thẳng lợi ích vào tiêu đề để thu hút sự chú ý của khách hàng. Bạn có thể sử dụng các cấu trúc câu tăng tính thuyết phục và khơi gợi sự tò mò, chẳng hạn như: “Làm thế nào để…”, “Bạn muốn…?” hoặc đưa ra một lời hứa hẹn: “Chúng tôi cam kết mang lại…”. Với cách tiếp cận này, khách hàng sẽ bị cuốn hút ngay từ cái nhìn đầu tiên vào tiêu đề trang của bạn.

Nội dung thân thiện, cuốn hút

Những nguyên tắc này cũng áp dụng cho phần giới thiệu công ty hoặc website, đặc biệt là khi nói về tính năng và lợi ích. Bạn nên viết ngắn gọn, tập trung vào những lợi ích thiết thực nhất mà người dùng quan tâm.

Ngoài ra, việc sử dụng văn phong tự nhiên, gần gũi sẽ giúp tạo cảm giác thân thiện và dễ tiếp cận hơn với khách hàng. Tránh dùng biệt ngữ hoặc thuật ngữ quá phức tạp trong ngành, vì không phải ai truy cập vào trang giới thiệu cũng có đủ kiến thức chuyên môn để hiểu rõ những thuật ngữ đó. Nếu nội dung quá phức tạp, khách hàng sẽ dễ bối rối và không nắm được thông điệp bạn muốn truyền tải.

Một phong cách viết ít trịnh trọng, thân thiện sẽ giúp bạn xây dựng sự chân thành và gắn kết với khách hàng hơn. Hãy giới thiệu website bằng một thái độ cởi mở và có thể thêm chút hài hước để làm không khí bớt cứng nhắc. Tuy nhiên, mức độ thân thiện và vui nhộn cần phù hợp với phong cách của doanh nghiệp. Hãy giữ cân bằng để không bị khách hàng xem là thiếu nghiêm túc hay kém chuyên nghiệp.

Đa dạng loại nội dung và phương thức hiển thị

Những nguyên tắc này cũng áp dụng cho phần giới thiệu công ty hoặc website, đặc biệt là khi trình bày về tính năng và lợi ích. Hãy giữ cho nội dung ngắn gọn và tập trung vào những lợi ích thiết thực nhất mà người dùng mong muốn.

Bên cạnh đó, sử dụng văn phong tự nhiên, gần gũi sẽ giúp tạo cảm giác thân thiện và dễ tiếp cận hơn với khách hàng. Tránh sử dụng các thuật ngữ phức tạp hay biệt ngữ chuyên ngành, vì không phải ai truy cập vào trang giới thiệu cũng có đủ kiến thức để hiểu rõ những thuật ngữ đó. Nội dung quá phức tạp sẽ dễ khiến khách hàng bối rối và không nắm bắt được thông điệp chính.

Một lối viết đơn giản, thân thiện sẽ giúp xây dựng mối liên hệ chân thành với khách hàng. Hãy giới thiệu website với sự cởi mở, thậm chí có thể thêm một chút hài hước để không khí bớt căng thẳng. Tuy nhiên, mức độ thân thiện và vui nhộn nên phù hợp với phong cách của doanh nghiệp. 

Để trang giới thiệu thêm phần thu hút, hãy sử dụng nhiều loại nội dung khác nhau, từ hình ảnh, âm thanh đến video, kết hợp với các phương thức biểu đạt đa dạng như infographic, bảng biểu, dòng thời gian, biểu đồ… Những yếu tố này sẽ làm cho nội dung của bạn trở nên sinh động hơn, giúp người dùng thích thú và dễ dàng theo dõi từng chi tiết.

Kể câu chuyện về bản thân, về doanh nghiệp

Không có nơi nào giúp khách hàng hiểu rõ về công ty của bạn tốt hơn trang giới thiệu. Đây chính là cơ hội để bạn kể một câu chuyện đầy cảm hứng, chạm đến cảm xúc của khách hàng.

Bạn có thể chia sẻ về hành trình khởi nghiệp của công ty, từ những bước đầu khó khăn, cho đến những cột mốc đáng nhớ đã định hình doanh nghiệp. Hãy kể về những yếu tố khiến công ty bạn khác biệt và cách bạn vượt qua thử thách để tồn tại và phát triển trên thị trường. Những câu chuyện chân thật này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về bạn mà còn xây dựng niềm tin vững chắc với thương hiệu.

Thậm chí, bạn có thể mạnh dạn nói về những thất bại trong quá khứ. Thất bại không phải là điều tiêu cực, mà chính là minh chứng cho sự kiên cường và bản lĩnh của công ty. Khi bạn dám chia sẻ cả những thành công lẫn những thất bại, điều này không chỉ tăng thêm độ tin cậy mà còn làm cho trang giới thiệu trở nên chân thực và thuyết phục hơn.

Dẫn chứng các số liệu

Cách hiệu quả nhất để thuyết phục khách hàng là cung cấp những dẫn chứng cụ thể, rõ ràng và đáng tin cậy. Trong trang giới thiệu của website, hãy đưa vào những con số “biết nói” về doanh nghiệp của bạn. Tốt nhất, hãy chọn lọc một số số liệu quan trọng và ấn tượng như doanh thu, sản lượng, hoặc số vốn… tùy theo lĩnh vực hoạt động của công ty.

Ví dụ, công ty thiết kế web Mona Media đã áp dụng thành công phương pháp này. Họ sử dụng những con số thống kê chủ chốt để minh chứng cho sự phát triển của mình. Các số liệu được trình bày ngắn gọn và dễ hiểu, giúp khách hàng nhanh chóng nắm bắt và tin tưởng hơn vào năng lực của công ty.

Ngoài ra, một phương pháp thuyết phục khác cũng mang lại hiệu quả cao chính là sử dụng lời trích dẫn. Đây có thể là những nhận xét, đánh giá từ khách hàng, đối tác đã từng sử dụng dịch vụ của bạn hoặc lời khen từ các tờ báo uy tín. Những lời trích dẫn này là minh chứng rõ ràng cho sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp, giúp xóa tan sự nghi ngờ và tạo niềm tin mạnh mẽ trong lòng khách hàng.

Giới thiệu về nhân viên công ty

Minh bạch thông tin về đội ngũ nhân viên không chỉ tạo sự chuyên nghiệp mà còn giúp doanh nghiệp trở nên đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng. Vì vậy, hãy liệt kê các thành viên trong công ty, kèm theo tên và chức vụ của họ trên trang giới thiệu. Nếu số lượng nhân viên quá đông, bạn có thể lựa chọn những thành viên chủ chốt từ các phòng ban hoặc những người đại diện nổi bật cho công ty. Về cơ bản, chỉ cần cung cấp họ tên và chức vụ là đủ, nhưng để trang giới thiệu thêm phần đặc sắc, bạn có thể chia sẻ thêm những thông tin thú vị về họ.

Bạn có thể ghi kèm biệt danh, sở thích độc đáo hoặc sở trường của từng thành viên. Một dòng mô tả ngắn gọn về tính cách hoặc nhận xét cá nhân về lý do mọi người thích làm việc cùng thành viên đó sẽ làm nội dung thêm gần gũi. Những chi tiết này giúp khách hàng cảm nhận rằng môi trường làm việc của bạn không chỉ chuyên nghiệp mà còn ấm áp và thân thiện như một gia đình.

Ngoài ra, nếu có thể, hãy thêm các thông tin liên lạc, đặc biệt là mạng xã hội của từng nhân viên. Trong các mô hình kinh doanh hiện đại, tất cả nhân viên đều có trách nhiệm xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Thông qua các kênh liên lạc này, khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ, trò chuyện và tạo mối quan hệ thân thiết hơn với đội ngũ của bạn. Điều này sẽ giúp củng cố mối liên kết giữa doanh nghiệp và khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự gắn bó lâu dài.

Thêm vào các nút “Kêu gọi hành động” (Call to action)

Trang giới thiệu đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến tỷ lệ chuyển đổi của website. Tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ giữa số lượt truy cập trang giới thiệu và số lần người dùng thực hiện các tương tác. Để tăng tỷ lệ này, hãy sử dụng các biện pháp kêu gọi hành động (call to action) hiệu quả.

Sau khi cung cấp thông tin về lợi ích của website hoặc doanh nghiệp, hãy hướng người dùng đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng các nút kêu gọi hành động như “Mua ngay”, “Tìm hiểu ngay”… Những nút này sẽ dẫn trực tiếp đến trang sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo cơ hội cho khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức.

Ngoài ra, các nút “Tìm hiểu thêm” có thể đưa người dùng đến các trang chứa thông tin chi tiết hơn như mô tả sản phẩm, câu chuyện thành công của khách hàng, hoặc quy trình cung ứng. Nội dung và thiết kế website sẽ quyết định nơi đặt các nút này sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Nếu không sử dụng nút “call to action”, bạn có thể thay thế bằng các đường dẫn (link). Hãy chèn các liên kết này vào trong nội dung trang và dẫn người dùng đến các trang khác cung cấp thông tin chi tiết hơn. Tuy nhiên, nên hạn chế sử dụng link cho những hành động quan trọng như mua hàng hay sử dụng dịch vụ. Với các hành động này, nút “call to action” sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.

Mẫu đăng ký (form) cũng là một công cụ hữu hiệu để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tương tự như nút kêu gọi hành động, bạn có thể chèn form đăng ký vào các phần nội dung. Thay vì kêu gọi mua hàng, bạn có thể khuyến khích người dùng đăng ký để theo dõi tin tức mới nhất từ website, đặc biệt phù hợp với những trang chuyên cung cấp nội dung thông tin.

Tránh các lỗi thường gặp trong tiếng Việt

Đây là một lỗi khá phổ biến nhưng thường bị bỏ qua. Hãy cùng xem xét đoạn trích sau từ một bài giới thiệu:

“A là trung tâm ngoại ngữ được thành lập vào năm 2012. A luôn được quý khách nhận định là một trong những trung tâm ngoại ngữ có chất lượng đào tạo cao tại Việt Nam suốt nhiều năm liền. Đến nay, A vẫn không ngừng duy trì những giá trị đó và cố gắng giữ vững sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng đào tạo và dịch vụ mà A cung cấp.”

Bạn cảm thấy thế nào khi đọc đoạn văn này? Có lẽ bạn sẽ thấy nó dài dòng, khó theo dõi vì mắc phải những lỗi quen thuộc như lặp từ, thừa từ và sử dụng từ không phù hợp.

Nếu đoạn văn trên được viết lại như sau, sẽ dễ đọc và dễ hiểu hơn:

“Kể từ khi thành lập vào năm 2012, A luôn được khách hàng đánh giá là một trong những trung tâm ngoại ngữ hàng đầu tại Việt Nam. Hiện tại, A tiếp tục duy trì chất lượng đào tạo và dịch vụ tốt để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.”

Ví dụ trên minh chứng rằng một đoạn văn mạch lạc không chỉ giúp nội dung dễ đọc hơn mà còn truyền tải thông điệp rõ ràng và hiệu quả hơn. Do đó, trước khi viết hay, hãy chắc chắn rằng bạn viết đúng.

Vận dụng sức mạnh ngôn từ

Khi viết trang giới thiệu, bạn cần sử dụng ngôn ngữ và câu từ phù hợp với lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, phong cách thương hiệu và tâm lý của khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp hay cá nhân nào cũng giống nhau. Cách viết sẽ tùy thuộc vào đối tượng bạn muốn tiếp cận và thông điệp mà bạn muốn truyền tải.

Mô tả rõ ràng, cụ thể

Không ai muốn đọc một bài giới thiệu hời hợt, vì mọi người đều mong muốn có đủ thông tin để đánh giá về website một cách chính xác. Một trang giới thiệu chi tiết sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin từ người đọc. 

Ví dụ, bạn sẽ cảm thấy tin tưởng hơn với một doanh nghiệp có “7 năm kinh nghiệm” so với chỉ nói là “nhiều năm kinh nghiệm.” Tương tự, một cá nhân đã “từng làm việc cho Google và Apple” sẽ tạo được ấn tượng mạnh mẽ hơn so với việc chỉ đơn giản đề cập là “từng làm cho các tập đoàn lớn.” Tuy nhiên, không phải tất cả khách hàng đều hiểu rõ về ngành nghề của bạn. Do đó, việc cung cấp thông tin cụ thể và chi tiết sẽ giúp họ dễ dàng hơn trong việc tiếp cận và đánh giá dịch vụ của bạn.

6 Nội dung cần có khi viết content giới thiệu website bán hàng

Để đảm bảo nội dung của content giới thiệu website bán hàng được hiệu quả và thu hút nhất, dưới đây là những nội dung cần xuất hiện trong trang giới thiệu:

Lợi ích

Khi người dùng truy cập vào trang giới thiệu, họ không chỉ muốn biết bạn là ai, làm gì và ở đâu, mà còn rất mong muốn tìm hiểu về các giải pháp và lợi ích mà bạn có thể mang lại cho họ. Vì vậy, điều quan trọng là bạn cần làm nổi bật những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cung cấp.

Bạn có thể chia nhỏ các lợi ích thành từng phần và viết riêng cho mỗi phần, hoặc tổ chức chúng thành một danh sách rõ ràng. Ngoài ra, bạn cũng có thể lặp lại các lợi ích này một cách khéo léo xuyên suốt trang để tạo sự ấn tượng. Về mặt trình bày, hãy làm nổi bật các lợi ích này bằng cách sử dụng font chữ phù hợp, in đậm, in nghiêng, tô màu, hoặc đóng khung, miễn sao chúng hài hòa với tổng thể thiết kế của trang.

Sự khác biệt 

Có nhiều website trong cùng lĩnh vực với bạn, vì vậy bạn cần làm nổi bật sự khác biệt của mình để khách hàng có thông tin so sánh. Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không có sự khác biệt lớn, điều này vẫn không phải vấn đề. Sự khác biệt không nhất thiết chỉ nằm ở chất lượng. Nó có thể đến từ dịch vụ hậu mãi tốt hơn, quy trình làm việc nhanh hơn, giá cả hợp lý hoặc sự dễ dàng trong việc tìm mua sản phẩm.

Nếu bạn không thể tìm thấy sự khác biệt, đừng lo lắng. Khách hàng thường bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau như giá cả, địa điểm, thậm chí là lời giới thiệu từ người quen và những câu chuyện truyền cảm hứng từ công ty. Thay vì chỉ tập trung vào sự khác biệt, hãy chú trọng quảng bá thương hiệu và tìm cách đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Bạn cũng có thể xem xét việc tập trung vào một thị trường ngách và trở thành người dẫn đầu trong đó.

Hình ảnh, video

Một trang giới thiệu chỉ toàn chữ sẽ rất nhàm chán. Nội dung không phải là bài hướng dẫn hay tác phẩm văn học để người đọc dành thời gian cho. Vì vậy, hình ảnh và video là rất cần thiết để giữ chân khách hàng.

Như câu nói “một bức ảnh đáng giá 1000 từ”, bạn có thể thay vì viết dài dòng, chỉ cần đăng hình ảnh nhân viên đang làm việc chăm chỉ. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho khách và giảm bớt khối lượng viết lách. Tuy nhiên, đừng quên thêm mô tả ngắn gọn cho từng bức ảnh, vì không phải ai cũng hiểu ý nghĩa bạn muốn truyền tải.

Về video, nếu có thể tạo ra một clip ấn tượng về công ty, điều đó sẽ rất tuyệt. Video đang trở thành xu hướng trong marketing và một video thực tế sẽ mang lại trải nghiệm sống động hơn, giúp khách hàng cảm thấy hứng thú và tin tưởng hơn vào công ty của bạn.

Số liệu, tìm hiểu

Thể hiện những con số biết nói là cách hiệu quả nhất để xây dựng lòng tin từ khách hàng.  Đừng ngần ngại nêu ra số dự án đã hoàn thành, số khách hàng sử dụng, số năm hoạt động hay điểm đánh giá từ khách hàng. Bạn cũng nên chia sẻ lời nhận xét từ khách hàng, đối tác để tăng độ tin cậy. Nhiều công ty còn cung cấp thông tin chi tiết như trang Facebook hay website của khách hàng để minh chứng cho độ xác thực.

Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng mọi con số và lời nhận xét đều thật. Chúng là bằng chứng cho chất lượng dịch vụ của bạn. Việc sử dụng thông tin giả sẽ dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của bạn trong tương lai.

Kêu gọi hành động

Dù là khung liên hệ, liên kết đến bài viết hay các nút kêu gọi hành động, bạn hãy khéo léo tích hợp chúng vào trang giới thiệu. Mục tiêu cuối cùng là thu hút khách hàng và các nút kêu gọi hành động chính là bước đệm để đạt được điều đó.

Tuy nhiên, tránh chèn quá nhiều kêu gọi cho các hành động khác nhau. Nếu bạn muốn khách hàng mua hàng ngay, hãy dẫn họ đến trang sản phẩm. Tương tự, nếu bạn muốn họ đăng ký nhận email, chỉ cần chèn mẫu đăng ký. Đừng kỳ vọng khách hàng vừa đăng ký, vừa mua hàng, vừa đọc bài viết và để lại thông tin. Nhiều nghiên cứu cho thấy: càng nhiều lựa chọn, tỷ lệ chuyển đổi càng thấp.

Nói cách khác, nếu bạn muốn khách hàng hành động, hãy chọn một hành động phù hợp và làm cho nó thật đơn giản, thuận tiện.

Câu chuyện

Mỗi website đều mang trong mình một câu chuyện riêng, phản ánh hành trình mà cá nhân hay doanh nghiệp đã trải qua để đạt được thành công hiện tại. Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn với độc giả, từ lý do hình thành và sự ra đời đến quá trình phát triển của công ty. Bạn có thể kể theo nhiều hình thức: văn xuôi, kết hợp chữ với hình ảnh, video hoặc tạo dòng thời gian sinh động.

Chân thành kể về cả thành công lẫn thất bại, vì trong thời đại đầy rẫy thông tin, tính minh bạch trở nên vô cùng quý giá. Chính điều này sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin với mọi người.

5 Mô hình content giới thiệu website bán hàng thu hút, dễ áp dụng và hiệu quả

Sau đây là tổng hợp 5 mô hình content giới thiệu website bán hàng phổ biến, dễ áp dụng mà bạn có thể tham khảo:

AIDA (Attention-Interest-Desire-Action)

AIDA là một công thức hiệu quả giúp tạo ra những nội dung content thu hút và dễ dàng tiếp cận khách hàng. Được áp dụng rộng rãi trong marketing, AIDA giúp bạn xây dựng thông điệp rõ ràng và dễ tiếp nhận. Dưới đây là cách thức áp dụng từng bước trong AIDA:

• Attention (Thu hút sự chú ý): Để bắt đầu, bạn cần thu hút sự chú ý của người đọc ngay lập tức. Sử dụng các tiêu đề gây ấn tượng, hình ảnh bắt mắt hoặc các tuyên bố gây sốc, số liệu thống kê đáng ngạc nhiên sẽ giúp nội dung của bạn nổi bật.
• Interest (Khơi gợi sự quan tâm): Sau khi đã thu hút được sự chú ý, bước tiếp theo là tạo sự quan tâm bằng cách làm nổi bật các tính năng, lợi ích hoặc những điều bất ngờ. Đưa ra các yếu tố sáng tạo, mới lạ hoặc giải quyết các vấn đề mà khách hàng mục tiêu đang gặp phải.
• Desire (Kích thích mong muốn): Ở giai đoạn này, bạn cần kích thích sự mong muốn của khách hàng bằng cách giải thích rõ ràng các giải pháp mà bạn cung cấp. Cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm hoặc dịch vụ giúp khách hàng cảm thấy rằng giải pháp này là những gì họ đang tìm kiếm.
• Action (Khuyến khích hành động): Cuối cùng, đừng quên khuyến khích khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức. Đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng (CTA) như “Mua ngay”, “Đăng ký ngay hôm nay”, “Liên hệ để biết thêm chi tiết” để giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo sự thúc đẩy.

PAS (Problem-Agitate-Solution)

PAS là công thức quảng cáo nổi bật được sử dụng rộng rãi trong ngành marketing để tạo ra những thông điệp thuyết phục và hiệu quả. Công thức PAS bao gồm ba bước quan trọng giúp bạn dễ dàng kết nối với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Problem (Xác định vấn đề): Đầu tiên, bạn cần nhận diện vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Hãy đặt câu hỏi: “Những thách thức hay khó khăn nào mà người tiêu dùng của bạn đang đối mặt?” Hiểu rõ vấn đề này sẽ giúp bạn tạo dựng sự đồng cảm và thu hút sự chú ý ngay từ đầu.
• Agitate (Kích động cảm xúc): Sau khi xác định vấn đề, bạn cần làm cho vấn đề đó trở nên cấp thiết hơn đối với khách hàng. Hãy chỉ ra những hậu quả tiêu cực mà vấn đề này có thể mang lại ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng như thế nào. Việc này sẽ giúp khách hàng nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc giải quyết vấn đề.
• Solution (Giới thiệu giải pháp): Sau cùng, bạn cần đưa ra giải pháp cho vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như một phương án hoàn hảo để giải quyết vấn đề. Hãy nhấn mạnh cách giải pháp này có thể cải thiện cuộc sống của họ và giúp họ vượt qua khó khăn một cách dễ dàng.

FAB (Features-Advantages-Benefits)

FAB (Features-Advantages-Benefits) là một công thức hiệu quả giúp doanh nghiệp và cá nhân giới thiệu chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Công thức này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm mà còn tạo động lực mua sắm bằng cách nhấn mạnh vào các lợi ích thực tế.

• Features (Tính năng): Bước đầu tiên là liệt kê các tính năng chính của sản phẩm. Đây là những đặc điểm đặc trưng giúp khách hàng nhận biết sự khác biệt của sản phẩm so với các lựa chọn khác trên thị trường.
• Advantages (Lợi thế): Tiếp theo, giải thích tại sao những tính năng này lại hữu ích. Lợi thế này giúp khách hàng hiểu được giá trị thực tế mà các tính năng mang lại, làm rõ tại sao sản phẩm của bạn là sự lựa chọn thông minh.
• Benefits (Lợi ích): Bạn cần làm nổi bật những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm. Các lợi ích này là yếu tố quan trọng giúp khách hàng cảm thấy sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu mà còn cải thiện chất lượng cuộc sống của họ.

The 4C’s (Clear-Concise-Compelling-Credible)

Công thức “Bốn chữ C” giúp tạo ra các bài viết content giới thiệu website bán hàng hiệu quả, thu hút khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Các bài viết cần đáp ứng đủ bốn yếu tố sau:

• Clear (Rõ ràng): Nội dung của bạn cần phải dễ hiểu, tránh những từ ngữ phức tạp hay mơ hồ. Một bài viết rõ ràng sẽ giúp khách hàng nhanh chóng hiểu được thông điệp và giá trị mà bạn muốn truyền tải.
• Concise (Ngắn gọn): Content cần phải súc tích và đi thẳng vào vấn đề, không lan man hay dài dòng. Điều này giúp người đọc dễ tiếp nhận thông tin mà không cảm thấy bị rối mắt hoặc mất thời gian.
• Compelling (Hấp dẫn): Bài viết cần phải hấp dẫn và thuyết phục người đọc. Cách bạn truyền đạt thông tin, sử dụng câu từ và kích thích sự tò mò sẽ khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là lựa chọn tốt nhất.
• Credible (Đáng tin cậy): Nội dung cần phải đáng tin cậy, có cơ sở và chứng minh được giá trị sản phẩm. Khách hàng sẽ không mua hàng nếu họ không cảm thấy yên tâm về chất lượng hoặc tính xác thực của sản phẩm.

Before-After-Bridge

Công thức BAB (Before-After-Bridge) là một kỹ thuật viết content giới thiệu website bán hàng giúp thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Với cấu trúc kể chuyện đơn giản nhưng hiệu quả, BAB giúp người đọc dễ dàng hình dung lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại, đồng thời tạo sự kết nối mạnh mẽ với nhu cầu của họ.

• Before (Trước khi giải quyết): Mô tả tình trạng hiện tại mà khách hàng đang gặp phải. Phác thảo rõ ràng vấn đề hoặc khó khăn mà họ phải đối mặt giúp người đọc nhận thức được vấn đề họ cần giải quyết.
• After (Sau khi giải quyết): Hình dung kết quả sau khi vấn đề được giải quyết. Đây là lúc bạn mô tả tương lai tươi sáng hơn, nơi khách hàng đã vượt qua được khó khăn nhờ vào giải pháp mà bạn cung cấp.
• Bridge (Cầu nối): Tạo cầu nối giữa tình trạng hiện tại và tương lai bằng cách giới thiệu giải pháp. Nói rõ cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giúp khách hàng từ trạng thái hiện tại chuyển sang kết quả mong muốn.

Trên đây là gợi ý một số cách viết content giới thiệu website bán hàng và những điều cần lưu ý khi viết. Hy vọng nội dung trong bài sẽ hữu ích và giúp bạn có thêm kinh nghiệm để sản xuất ra những content chất lượng.