Mẫu hợp đồng thiết kế website và lưu ý khi soạn thảo hợp đồng 

Hợp đồng thiết kế website là văn bản pháp lý quan trọng, ghi nhận thỏa thuận hợp tác giữa công ty thiết kế website và khách hàng. Văn bản này nhằm bảo vệ quyền lợi của các bên trong quá trình hợp tác.Trong bài viết sau đây, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu hơn về vai trò của hợp đồng thiết kế website, chia sẻ các mẫu cùng một số lưu ý khi làm hợp đồng bạn không thể bỏ qua.

Vai trò của hợp đồng thiết kế website

Hợp đồng thiết kế website là văn bản thỏa thuận hợp tác giữa công ty thiết kế website và khách hàng. Nội dung hợp đồng bao gồm các điều khoản chi tiết về việc thực hiện thiết kế website, các cam kết liên quan đến yêu cầu cũng như quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên. Điều này đảm bảo quá trình hợp tác và triển khai website diễn ra chuyên nghiệp, hiệu quả và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng. Chính vì thế, có hợp đồng thiết kế sẽ giúp:

• Đảm bảo căn cứ pháp lý rõ ràng, tránh tranh chấp phát sinh

Hợp đồng thiết kế website sẽ trình bày chi tiết và cụ thể về quá trình thiết kế website cùng quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi bên. Đây được xem như một bản kế hoạch chi tiết, liệt kê rõ ràng các yêu cầu cần đạt được trong dự án, giúp hai bên dễ dàng kiểm soát tiến độ và chất lượng công việc. Khi xảy ra bất đồng hoặc mâu thuẫn, hợp đồng chính là căn cứ pháp lý để bảo vệ quyền lợi của mỗi bên, đồng thời hỗ trợ giải quyết tranh chấp hiệu quả.

• Ràng buộc trách nhiệm, đảm bảo tiến độ dự án

Hợp đồng được xem là công cụ ràng buộc pháp lý để đảm bảo các đơn vị thiết kế website thực hiện đúng cam kết. Trong thực tế, nhiều công ty có thể gặp khó khăn trong quản lý khi nhận quá nhiều dự án hoặc không đáp ứng được yêu cầu công nghệ, dẫn đến tình trạng chậm tiến độ hoặc bỏ bê dự án. Lúc này, hợp đồng sẽ là “vũ khí” quan trọng để bạn yêu cầu đẩy nhanh tiến độ hoặc đòi bồi thường nếu bên thiết kế vi phạm các điều khoản đã thống nhất.

• Quyền khiếu nại và bồi thường

Nếu đơn vị thiết kế website không tuân thủ các cam kết đã được ghi nhận trong hợp đồng, bạn hoàn toàn có quyền khiếu nại và yêu cầu bồi thường theo đúng điều khoản được quy định. Một hợp đồng rõ ràng và chặt chẽ chính là chìa khóa giúp bạn đảm bảo quyền lợi và tránh những rủi ro không đáng có trong suốt quá trình hợp tác.

Những lưu ý cần biết khi ký hợp đồng thiết kế website

Để đảm bảo hợp đồng thiết kế website có giá trị pháp lý tốt nhất và tránh những tranh chấp không đáng có, trước khi ký bạn cần lưu ý:

• Liệt kê chi tiết yêu cầu 

Trước khi ký hợp đồng, hãy lập danh sách cụ thể tất cả các yêu cầu bạn muốn thực hiện trên website. Đặc biệt, nếu có ý tưởng về một chức năng mới cần lập trình, hãy mô tả rõ ràng và chi tiết. Để công ty thiết kế dễ dàng nghiên cứu và tư vấn chính xác, bạn nên cung cấp thêm hình ảnh minh họa hoặc các website tham khảo.

• Học hỏi từ kinh nghiệm thuê công ty thiết kế website

Tìm hiểu các trường hợp thất bại trong việc hợp tác với công ty thiết kế website, dự đoán các rủi ro có thể xảy ra và phân tích những lỗi mà các website khác đang gặp phải. Từ đó, bạn có thể xây dựng giải pháp phù hợp và thể hiện rõ trong hợp đồng.

• Ghi nhận chi tiết các điều khoản hợp đồng

Hợp đồng thiết kế web chuẩn seo chuyên nghiệp cần được trình bày rõ ràng, đầy đủ và chi tiết về từng điều khoản, đặc biệt là các hạng mục liên quan đến tiến độ, chi phí, và yêu cầu thiết kế. Điều này sẽ giúp hạn chế tối đa các mâu thuẫn phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

• Quy định cụ thể nghĩa vụ và mức phạt khi có sự cố

Trong hợp đồng, cần quy định rõ nghĩa vụ của mỗi bên khi xảy ra sự cố, cũng như mức phạt cụ thể tương ứng với từng lỗi. Điều này giúp đảm bảo trách nhiệm và quyền lợi của cả hai bên trong quá trình hợp tác.

• Tham vấn luật sư để tối ưu hợp đồng

Nếu muốn đảm bảo tính pháp lý và chi tiết tối đa, bạn nên liên hệ với luật sư chuyên nghiệp. Họ sẽ hỗ trợ bạn soạn thảo một bản hợp đồng đầy đủ, rõ ràng và phù hợp nhất với các yêu cầu của dự án.

 Mẫu hợp đồng thiết kế website chi tiết

Dưới đây là một số mẫu hợp đồng thiết kế website chi tiết bạn có thể tham khảo:

Các điều khoản cần có trong hợp đồng thiết kế website

Hợp đồng thiết kế website là một tài liệu pháp lý quan trọng giữa bên cung cấp dịch vụ thiết kế và bên thuê dịch vụ. Để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên và tránh các tranh chấp có thể xảy ra, hợp đồng cần bao gồm các điều khoản sau:

Phạm vi công việc

• Hợp đồng cần xác định rõ ràng các yêu cầu thiết kế, chức năng của website và các dịch vụ bổ sung như SEO, bảo trì hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Quy định thời gian bắt đầu và thời gian hoàn thành dự án. Nếu có các mốc thời gian cụ thể cho từng giai đoạn, cần ghi chú rõ ràng để cả hai bên đều hiểu và thực hiện đúng tiến độ.

Quyền sở hữu trí tuệ

• Phải xác định rõ ai sẽ là chủ sở hữu của mã nguồn, thiết kế giao diện và nội dung trên website. Thông thường, bên thuê sẽ sở hữu tất cả những gì được tạo ra trong quá trình thiết kế.
• Cần ghi rõ tất cả nội dung sử dụng trên website (hình ảnh, văn bản, video) phải được bên thuê sở hữu hoặc có quyền sử dụng hợp pháp. Điều này giúp tránh các tranh chấp về bản quyền trong tương lai.

Chính sách bảo hành

• Nêu rõ thời gian bảo hành cho các lỗi kỹ thuật phát sinh sau khi hoàn thành dự án. Thông thường, thời gian bảo hành từ 3 – 12 tháng là phổ biến.
• Cần chỉ rõ những lỗi nào sẽ được bảo trì miễn phí và những lỗi nào không nằm trong phạm vi bảo hành. Ví dụ, lỗi do người dùng gây ra hoặc do sự cố ngoài ý muốn (thiên tai, hỏa hoạn) có thể không được bảo trì miễn phí.

Chi phí và thanh toán

• Ghi đầy đủ tổng chi phí thiết kế website, hình thức thanh toán (đặt cọc trước bao nhiêu phần trăm, thanh toán sau khi hoàn thành bao nhiêu phần trăm).
• Nếu có bất kỳ chi phí phát sinh nào trong quá trình thực hiện dự án (ví dụ như yêu cầu thêm chức năng), cần phải có thỏa thuận trước với bên thuê.

Điều khoản chấm dứt hợp đồng

• Quy định rõ điều kiện mà một trong hai bên có thể chấm dứt hợp đồng mà không bị phạt. Ví dụ, nếu một bên không thực hiện đúng nghĩa vụ của mình theo hợp đồng.
• Nêu đầy đủ các nghĩa vụ của mỗi bên khi hợp đồng bị chấm dứt, chẳng hạn như việc hoàn trả tiền cọc hoặc bàn giao tài liệu.

Những điều khoản này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của cả hai bên mà còn tạo ra một cơ sở vững chắc để thực hiện dự án thiết kế website một cách hiệu quả. Việc soạn thảo một hợp đồng chi tiết và rõ ràng sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và tranh chấp trong quá trình hợp tác.

Các lỗi thường gặp khi soạn thảo hợp đồng thiết kế website

Khi soạn thảo hợp đồng thiết kế website, các bên thường mắc phải một số lỗi phổ biến có thể dẫn đến những tranh chấp và khó khăn trong quá trình thực hiện. Dưới đây là những lỗi thường gặp mà bạn cần lưu ý để tránh.

• Bỏ sót các điều khoản về sửa đổi

Một trong những lỗi nghiêm trọng nhất là không quy định rõ ràng các điều khoản về sửa đổi hợp đồng. Trong quá trình thực hiện dự án, có thể phát sinh nhiều tình huống không lường trước như thay đổi yêu cầu từ phía khách hàng hoặc thay đổi về công nghệ. Việc không có điều khoản sửa đổi sẽ khiến các bên khó khăn trong việc điều chỉnh hợp đồng, dẫn đến mâu thuẫn và tranh chấp.

• Không quy định cụ thể về thanh toán

Nhiều hợp đồng thiết kế website không ghi rõ các điều khoản thanh toán như thời gian thanh toán, phương thức thanh toán và các khoản phí phát sinh. Điều này có thể gây hiểu lầm giữa hai bên và khó khăn trong việc thu hồi nợ nếu khách hàng không thanh toán đúng hạn. Để tránh tình trạng này, hợp đồng cần quy định rõ ràng về số tiền phải thanh toán, thời hạn và cách thức thanh toán.

• Thiếu thông tin về thời gian hoàn thành

Thời gian hoàn thành dự án là một yếu tố quan trọng trong bất kỳ hợp đồng nào. Tuy nhiên, nhiều hợp đồng thiết kế website lại không nêu rõ thời gian hoàn thành hoặc chỉ đưa ra thời hạn chung chung mà không có các mốc thời gian cụ thể. Do đó, nhiều đơn vị thường chậm tiến độ, ảnh hưởng đến kế hoạch của cả hai bên. Hợp đồng nên chỉ rõ thời gian cụ thể cho từng giai đoạn của dự án.

• Không xác định rõ quyền và nghĩa vụ của các bên

Một lỗi phổ biến khác là không xác định rõ quyền và nghĩa vụ của mỗi bên trong hợp đồng, khiến các bên hiểu lầm và xung đột khi một bên không thực hiện đúng cam kết của mình. Do đó, hợp đồng cần nêu rõ trách nhiệm của bên thiết kế trong việc hoàn thành dự án cũng như trách nhiệm của bên thuê trong việc cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết.

• Thiếu điều khoản bảo mật thông tin

Trong lĩnh vực thiết kế website, bảo mật thông tin là rất quan trọng. Nhiều hợp đồng không đề cập đến vấn đề này, khiến cho thông tin nhạy cảm của khách hàng có nguy cơ bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Vì vậy, nội dung này cần có trong hợp đồng.

• Không quy định phương thức giải quyết tranh chấp

Cuối cùng, một lỗi thường gặp là không quy định phương thức giải quyết tranh chấp trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn giữa các bên. Việc thiếu điều khoản này có thể khiến quá trình xử lý khó khăn hơn khi xảy ra sự cố. Vì thế, hợp đồng nên chỉ rõ phương thức giải.

FAQs – Câu hỏi thường gặp

Sau đây là một số giải đáp chi tiết về các câu hỏi thường gặp liên quan đến hợp đồng thiết kế website:

Hiểu về tính pháp lý của hợp đồng thiết kế website

Mặc dù chỉ là một tờ giấy nhưng khi mang tên hợp đồng thiết kế website cùng với chữ ký của cả hai bên, nó đã có hiệu lực pháp lý. Bất kể chi phí thiết kế website là bao nhiêu thì việc có một hợp đồng chặt chẽ sẽ giúp bạn tránh được nhiều rủi ro không đáng có.

Để đảm bảo quyền lợi và tránh những thiệt hại về tiền bạc, thời gian và công sức, cần có những thỏa thuận rõ ràng được đưa vào hợp đồng. Nếu hợp đồng không chặt chẽ, thiếu các quy định cụ thể về chế độ bảo hành, nâng cấp, xử lý sự cố và bồi thường, bạn có thể gặp phải những rủi ro không đáng có trong quá trình hợp tác.

Ngoài ra, thiết kế website liên quan đến nhiều công nghệ và công cụ hỗ trợ khác nhau. Bên cung cấp dịch vụ cần thực hiện theo yêu cầu của khách hàng, đồng thời đưa ra những gợi ý để hoàn thiện website giúp khách hàng dễ dàng quản lý và vận hành.

Vấn đề quyền sở hữu trí tuệ cũng rất quan trọng trong thiết kế website. Vì vậy, hãy lưu ý đề cập chi tiết điều này trong hợp đồng, cũng như thể hiện thông tin về đơn vị thiết kế trên chính website của khách hàng để đảm bảo minh bạch và tôn trọng bản quyền

Giá trị của hợp đồng thiết kế website được tính thế nào?

Khi định giá hợp đồng thiết kế website, có nhiều yếu tố cần xem xét để đảm bảo rằng giá trị của hợp đồng phản ánh đúng quy mô, chức năng và yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách định giá hợp đồng thiết kế website:

• Quy mô của dự án là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng đến giá trị hợp đồng. Các dự án thiết kế website có thể được chia thành nhiều loại khác nhau, từ website cá nhân đơn giản đến các trang thương mại điện tử phức tạp. Một số yếu tố cần xem xét bao gồm: số lượng trang web và đối tượng người dùng
• Chức năng của website mà khách hàng yêu cầu cũng ảnh hưởng đến việc định giá. Các tính năng cơ bản như giao diện người dùng, thanh điều hướng và nội dung là cần thiết cho mọi website. Tuy nhiên, nếu khách hàng yêu cầu các tính năng nâng cao như: thương mại điện tử, tích hợp API, tính năng SEO,…
• Yêu cầu đặc biệt của khách hàng có thể ảnh hưởng lớn đến chi phí thiết kế. Những yêu cầu này có thể bao gồm: thiết kế độc quyền, thời gian hoàn thành, bảo trì và hỗ trợ sau khi hoàn thành.
• Cuối cùng, các khoản chi phí phát sinh và bảo trì cũng cần được tính toán cẩn thận. Những điều này có thể bao gồm: Chi phí tên miền và hosting, chi phí bảo trì định kỳ.. 

Lưu ý khi ký hợp đồng thiết kế website với đối tác nước ngoài

Khi ký kết hợp đồng thiết kế website với đối tác nước ngoài, có nhiều yếu tố cần cân nhắc để đảm bảo rằng thỏa thuận diễn ra suôn sẻ và hợp pháp. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:

• Ngôn ngữ hợp đồng: Sử dụng ngôn ngữ chung như tiếng anh hoặc quy định rõ ràng ngôn ngữ chính của hợp đồng và điều khoản về phiên dịch nếu cần thiết. Nếu có thể, hãy soạn thảo hợp đồng bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh để đảm bảo cả hai bên đều hiểu rõ các điều khoản và tránh rắc rối khi xảy ra tranh chấp.
• Pháp lý và tư cách pháp nhân: Xác minh thông tin pháp lý của công ty đối tác như giấy phép hoạt động, mã số thuế và các chứng nhận liên quan. Ngoài ra, lưu ý đến luật của quốc gia nào sẽ điều chỉnh hợp đồng để giúp xác định quyền và nghĩa vụ của các bên trong trường hợp xảy ra tranh chấp.
• Thuế và chi phí phát sinh: Cần quy định rõ ràng về giá trị hợp đồng, đơn vị tiền tệ và phương thức thanh toán cũng như các vấn đề về thuế.
• Giải quyết tranh chấp: Nên có điều khoản rõ ràng về phương thức giải quyết tranh chấp khi có.

Trên đây là những thông tin chi tiết về quy định của hợp đồng thiết kế website cũng như các mẫu hợp đồng. Hy vọng nội dung trong bài sẽ hữu ích với bạn.

Lê Hưng

Tôi là Lê Hưng, là Founder và CEO của SEO VIỆT, với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO. Dưới sự lãnh đạo của tôi, SEO VIỆT đã xây dựng uy tín vững chắc và trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp. Tôi còn tích cực chia sẻ kiến thức và tổ chức các sự kiện quan trọng, đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng SEO tại Việt Nam.